在竞争日益激烈的地板市场，促销已然成为常态化现象。在整体行业态势相对低迷的大背景下，地板企业想要谋得长远发展仅仅依靠促销明显已经不能适应时代的要求。可以说，消费者购物日趋理性，促销对消费者的刺激效果已经明显减少，因此，地板企业要想谋取商机还需“另辟蹊径”。4C和4R营销理论或许能为地板企业带来发展转机。
4C营销强调企业应该把追求顾客满意度放在第一位，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，同时还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。4R营销理论则以关系营销为核心，注重企业和客户关系的长期互动，重在建立顾客忠诚。这两个理论虽有重叠，但侧重点不同，只有将二者巧妙的融合在一起，才能够发挥出最大的效果。
地板企业深入分析这两个理论，不难发现，未来的营销模式将不再是企业来对销售渠道进行决策，更多的是从消费者出发，用一种喜闻乐见的方式将产品推销给用户，并努力降低顾客的购买成本，充分注意到顾客购买过程中的便利性。如此，地板企业才能够获得消费者的信赖，赢得“回头客”，从而建立起企业自己的品牌，促进企业的发展与进步。
从4C理论来看，地板企业在发展过程中要以消费者为导向，着重寻找消费者需求，满足消费者需求，冷静分析自身优劣势并采取相应的策略，才能在市场上占据一席之地。
但市场是变化的，充满竞争的，所以我们还需要去分析4R理论，截取其中的积极作用。因为4R营销理论是以竞争为导向的。在市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势下，地板企业必须着眼于企业与顾客的互动与双赢，积极地适应顾客的需求，主动地创造需求，运用优化和系统的思想整合营销，把企业与客户联系在一起，才能形成竞争优势，获得更多的市场份额，并为企业赢得发展机会。
“4C+4R”营销模式或许能为地板企业带来新一轮的发展，促销将不再是企业唯一的发展模式。只有巧妙融合这两大营销理论，地板企业的明天才能更加美好。
