聚焦传统家装转型 让家装回归到品质和服务的正确轨道

　　互联网家装兴起，传统家装公司遭遇资本挑战？进单渠道受阻？日前，“移动互联网时代家装行业的机遇与挑战”座谈研讨会在沪举行，5大协会携20余家优秀家装公司代表就互联网家装痛点、传统家装转型、家装业回归品质与服务等话题进行了深入讨论。

　　聚通集团董事长徐国俭在会上指出，家装企业本没有传统家装和互联网家装之分，只有品牌装修、个性装修和底价套餐之分。现在底价套餐结合互联网，变成互联网家装，其本质还是底价套餐。“互联网家装的发展始终得尊重传统实业的发展规律，极致的用户思维是核心”，聚通装饰集团副总裁魏国梁发言说到。

　　“资本挑战、进单渠道受阻是互联网家装兴起后给传统家装带来的2大挑战”,同济经典董事长高亮在发言中说到，“我们都进入了供应链之争”。波涛装饰董事长谈治华、星杰装饰集团副总裁刘晓峰、统帅装饰集团总经办赵亮等嘉宾分别发言。

　　与会嘉宾一致认为，互联网平台以“超低价、短工期、去中间化、大品牌”等为切入点，试图颠覆传统家装，但须注意的是，一方面互联网家装实现了便捷、透明,但另一方面也对行业的监管和市场竞争提出了挑战。

　　上海市装饰装修行业协会家装委秘书长丛国梁指出,协会今年以来接到的投诉300多起，大部分涉及到互联网家装，而相比2014年（总180起）,投诉比例大幅攀升，互联网家装仍有众多部分急需监管。

　　协会代表纷纷就监管方式做探讨，上海家装委指出，上海家装行业先后颁布实施了施工示范合同、住宅装饰验收标准、家装施工工艺导则、住宅装饰服务规范、人工费和设计费收费参考价第一条例标准规范，做到质量、价格、服务公开、透明。行业承诺基础工程至少保修2年，隐蔽工程至少保修5年，有的延保10年、20年。行业还建立了质保金制度，总额达千万元，委托行业协会实行先行赔付，为消费者解除了后顾之忧。

　　会议指出，传统家装与互联网家装各具有优势和劣势，不存在谁颠覆谁,当前应提倡公平竞争、合理竞争。停止相互诋毁，停止恶性低价竞争，应该相互学习借鉴、相互融洽，以客户需求为导向，让家装回归到品质和服务正确的轨道上去。

　　本次座谈会由上海装饰装修行业协会携手浙江省建筑装饰协会、河北省石家庄市装饰协会、合肥市装饰协会联合主办。