“展厅现象”显现 地板实体店有高招

随着移动互联网的疯狂来袭，在地板行业电商之风也正在席卷，正是由于这股电商大潮使得诸多地板实体店成为了线下“展厅”，而这种展厅现象也逐渐在行业之间普及开来。

“展厅现象”渐在家居行业显现

美国知名百货公司塔吉特(Target)给各地的供应商发送了一份紧急邮件，信中写道："我们最不愿看到的就是那些线上的零售商们在没有付出任何成本的同时却用我们的实体店来为他们的商品做展示，而我们所能做的不是控制这种现象，而是继续为客户推荐这些商品。"

无独有偶，中国家居行业最大的19家连锁或区域大卖场，联合签署了《关于规范电子商务工作的意见》。其中，也明确规定"不能变相让卖场成为电商的线下体验场所"，"未经卖场允许，不许利用卖场的商标、商号进行宣传。不许通过电商移动POS将卖场的业务转至他处交易。"

地板实体店也可在移动购物用户中搜寻潜在客户

移动互联网的发展，再次改变了销售流程，实体店的地板商家可以识别出在店的移动购物用户并且直接向他们开展营销，例如短信发送折扣信息、移动签到、实时竞价、限时特价供应以及各种基于位置的刺激和优惠。网友可以通过智能手机来扫描产品条形码、比价、给产品拍照并把照片发送给他人，发微信征求意见，阅读产品的评价、销售、口碑值等。

展厅现象告诉我们，购物者还是会出现在实体店，即使他们仅仅通过实体店进行比价，问题是实体店该如何去抓住这些潜在买家。

"展厅现象"对于传统卖场和电商两者来说，都既是挑战，也是机会。尤其对于地板行业来说，一方面需要测量安装等本地化服务，另一方面由于产品单价比较高且存在着部分个性定制化需求，这使得纯电商无法解决这些用户服务链的问题。

如果传统卖场和实体店能够抓住移动互联网时期的"展厅现象"，通过移动营销工具让用户决定在实体店直接购买，这何尝不是纯电商的挑战呢?