疯抢过后大自然木门狠抓服务品质

据调查，近年来消费者针对的木门投诉问题中售后服务问题占了近30%，可见，随着消费者对生活品质要求越来越高，对木门产品的服务品质也更加重视。而售后服务问题已成为近年来木门行业的一道明显的伤。

头疼的定制产品售后品质成为难题

特别是电商的崛起，网购后产品的品质保障，售后服务更成为难题之一，质量不稳定，售后服务滞后，消费者往往成为最大的受害者，保修遭拒绝，责任方与消费者在保修期问题上起争论等事件屡见报端。

有关人士表示，团购活动在拉动销售业绩之后，面临的一大挑战就是售后服务。据分析，一般大的建材消费旺销期过去，关于各种送货、安装和使用的问题反映非常多。原因主要是商家的售后服务包括送货、安装等力量不配套，无法应付突如其来的销售高峰。一些商家为抢占市场份额，只看重交期速度，在工艺质量和细节处理方面把关不严，给产品的长期使用造成了许多隐患。

一门一码正品追溯无忧服务

大自然木门追求的不仅仅是销售，更是需要借助我们营销网络打造完善的服务品质，让大自然木门在完善的服务中得到品牌的升华。

11月7日以来，大自然木门万人疯抢线下实体平台，拥有如同线上一样的海量选择、超值低价以及一站式便捷购物，让消费者享受到更清晰、更及时、更有效、更优惠的线下购物体验，从而开辟一片新的家装线下购物平台。

大自然木门之所以能够取得今天的成就，与其对自身的苛求是分不开的，无论是产品的品质和设计，还是服务的细节，都追求尽善尽美，他们一直在践行着"极致环保全球共享"这个崇高理想，从未停止过前行的脚步。其中一门一码正品保障，从订单、生产、入库、出库等每个环节进行清晰的追踪，让消费者更加放心。

家装行业竞争力是线下服务品质

大自然木门负责人表示，万人疯抢活动，消费者的满意度非常高，“过去我们的团购更多是停留在产品和价格上，日后将着重升级服务，保证交期，保证品质，让消费者放心购买大自然木门。

                                        编辑：201503