当下，衣柜行业产能过剩，市场竞争日趋激烈，消费者逐渐掌握主导权，整个行业进入了消费者王朝时代。在业内人士看来，这个时代的消费者需求个性化、理性化、专业化，衣柜企业若能为其提供质量、款式、价格等组合价格最大化的产品，将能在市场上脱颖而出。
外界环境、自身需求让消费者日趋理性
近年来，移动互联网发展迅速，互联网推进的信息透明化(大量的衣柜互联网信息、消费者消费评论和圈子社交的便利化)使得消费者越来越了解产品，了解在广告塑造的迷雾之下，产品或服务的真实水平和价值所在。
除此之外，衣柜购买频率的增加和多次购买经验使得消费者越来越明白什么是对自己最有用的产品特征，哪些是厂家为了打广告忽悠消费者而自己并不需要的功能，哪些品牌或产品真正能最高性价比的满足自己需求。衣柜市场被越来越专业化的消费者割裂成越来越多的专业化细分市场。
满足消费者需求主打价值最大化策略
为了挽留日趋严格的消费者，拯救自身未来不确定的命运，传统衣柜企业需要抛弃传统的产能中心论、渠道为王论和品牌制胜论，回归到消费者本身。具体而言，衣柜企业需深度研究对自身最具价值的消费者到底有哪些需求没有被满足，明晰定位自身的产品或服务的核心理性价值，通过充分运用电子商务、信息技术和供应链技术，重构企业的价值链布局和每个价值链环节的运营策略，高度精益化和创新性的实现这些价值承诺。
事实上，目前已有衣柜等家具品牌通过融合数字化等新兴技术，重构商业模式，为消费者提供极致化的价值。比如索菲亚基于收纳空间的高度精细化研究，重组生产运营模式，面向居住空间有限、生活品质要求无限的年轻中产阶级，以低成本提供高度定制化的居家收纳空间解决方案。林氏木业以电子商务为手段，以传统企业难以想象的低价向数字化时代的普通消费者提供大众产品等等。
如今，我国衣柜行业消费者时代已经到来，企业唯有做好产品、服务等方面，实现产品组合价值最大化，才能赢得更多消费者的青睐，否则将无人问津。
编辑201501
