“双十一”在即，家居线上营销大战又将拉开帷幕。近年来，率先受到电商平台跨界冲击的家居行业也成为拥抱互联网的先行者。广东联邦家私集团有限公司董事、副总裁钟海舟认为，“互联网+家居”引发的裂变，它将推动传统企业组织架构、商业模式、客户管理的巨大变革。而借着“互联网+”东风，家居行业将提速转型，未来将诞生产值超百亿元的家居制造企业。
电商热冷思考| 线上销售不等于“互联网+家居”
近年来，随着电商平台异军突起，佛山家居企业纷纷“触网”，加入日益升温的电商销售大战。“有的企业觉得做电商、冲击淘宝销售TOP10就是‘互联网+’，这是巨大误区。”钟海舟认为，电商平台只是为家居企业打开了一条新的销售渠道。随着“互联网+”热潮的兴起，身处家居行业多年的钟海舟对此有着冷静的思考。在他看来“互联网+”是工具，它将推动传统企业在组织架构、商业模式、客户管理上产生变革。互联网思维的导入让企业以消费者为中心，注重打造消费者体验。小米手机让消费者从购买者、使用者变成企业流程的参与者，让消费者成为品牌资产的一部分。而钟海舟认为家居行业未来也能依托互联网技术，让消费者融入设计、生产和销售的全流程。“就像现在网购能够追踪发货和快递流程一样，家居生产也可让消费者参与设计，并追踪产品生产到哪一步、什么时候发货，这些安全是透明化的。”
借力“互联网+”| 重塑中国家居行业格局
在中国制造业加速转型的步伐下，家居行业也面临着发展天花板，不少家居企业陷入危机、濒临倒闭。钟海舟称，发展至今，佛山家居企业的转型升级不应只着眼于在制造一端实现机器换人、自动化生产，更应思考如何提高设计、生产、销售、物流等全流程乃至全产业链的协作效率，提高企业在“互联网+”市场环境下快速反应的能力。 “这是家居行业的一道坎，但同时这也是重塑家居行业格局的契机。”钟海舟分析，目前全国家居行业早已突破万亿产值，然而还没有一家家居生产制造企业的产值过百亿，也就是说占全国家居市场份额百分之一的企业都没有。因此，未来家居制造企业如果能够借助“互联网+”的东风，结合新兴技术和资本市场的力量，进一步提升产业效率，推动产业资源整合，中国家居行业的格局将被重塑。“届时，出现产值超百亿的家居制造企业不是问题，就看佛山家居企业能不能抓住机遇。”
依托“大数据”| 以消费者需求为中心
在“互联网+制造”的热潮下，一批板式家居生产企业已经开始先行，依托互联网打造定制家居模式。对此，钟海舟称，联邦实木家居多属于定型产品。不同于板式家居，其设计、工艺都更为复杂、多样。实现标准化生产有一定难度。因此，联邦一直在尝试根据自身特色寻找“互联网+”的切入口。今年9月，联邦推出了面向80后、90后消费群体的“轻时尚”系列家居。以往发布新品，前期研发部门会到各地做市场调研，然后销售部门确定新品方案，产品成型后邀请部分消费者进行新品鉴定。这一次，联邦打破了这种“小数据”模式，依托“大数据”分析目标受众的需求。
通过大量数据分析，设计部门掌握了80后、90后的消费习惯、生活方式、价值观，以感知其对家居选购的需求。在这些数据的指导下，价格体系、营销方式也发生改变。
