人际关系的好坏，对于一个人的情绪与健康影响巨大。改善人际关系十法则，帮助你化冲突为同理和交流。
让内在情绪与外在天气取得亲密认同
一个地区的气候是该地区人们情绪张力的总和。天气的变化往往有助于帮助我们释放内在压抑的情绪。台湾的气候经常多台风和暴雨，其实它们一方面反映出人们潜意识的焦虑不安，也有助释放人们情绪，一场狂风暴雨后，大家内心的悲伤愁闷也仿佛被冲刷洗涤。
所以，改善人际关系的第一法则是：试着让内在情绪与外在天气之间取得亲密认同。
每当内心翻涌愤怒或情绪悲伤时，要学习把它们的能量转化用来做静心，尤其风狂雨啸时，试着顺势将负面情绪抛掷出去，而别发泄在家人或孩子身上，学习让外在天气和内在感觉获得亲密认同。
人们经常不断累积负面情绪，在暴怒之下与人发生冲突，往往伤人又伤己。这时，我们不妨做个冥想练习，把自己视为接地线，与大地产生连结，如此可使情绪得以舒缓化解。其实在我们气管内流动的气流，与呼啸过山谷的气流是一样的，在我们体内流动的灵魂与能量，跟大地的能量也是一致的，所以，我们若感觉内心累积压力或即将爆发冲突，这样的冥想是个很好的练习。
确定自己的价值，肯定自己的存在
我们必须明白，别人对我的看法，并不代表我真正的样子；而我们对别人的看法，往往代表的是我们自己的投射。我们的投射物是比较接近自己的，因此，对方的投射物也是比较接近他，而不是你。
任何人对你的看法，永远只该给你当做参考和建议——因为那比较代表他自己。如果你是透过别人眼睛来肯定自己，便是交出自己生命的主权；这是所有人际关系中最容易犯的错误。有时我们接受太多别人对自己的投射，产生了投射性认同，结果完全被他人的看法牵着鼻子走，误以为那就是自己真正的样子。假如我们能再更深入一层探究，会发现甚至“连你自己对自己的看法”也都只是某种投射。而不代表你真正的样子！
如今我们不论变成什么样子，都是因为过去自认为自己是什么样子的人，才会变成今天的自己。唯有你自己才能决定你是什么样的人。因此，别让他人眼中的你，取代你眼中的自己。一个真正很棒的人，是能看到别人生命中有很棒地方的人；一个人之所以伟大，是因为他能看到所有人内心皆有伟大之处。
让身边的人，能够因为与你在一起，而觉得自己很棒
这并非要我们骄傲自大，而是觉得自己有能力、有自信可以把事情处理得很好。有些父母本意是想让孩子觉得很棒，作法却使孩子感到自己很糟。期望让一个自我感觉很差的人变得很棒，这无异缘木求鱼，但正是我们过去常犯的错误。
人们的作为时常是很奇怪的，竟以为能透过让人感到自己很糟，就能使那人变好、变棒；这是不可能的。我们也经常如此对待自己，在内心深处总是觉得自己好糟，却期待自己变得很好；如果你创造这样的假象，那只是自欺欺人，更何况你会担心当人际关系更进一层时，被别人看穿自己的虚假面貌。所以人际关系的第三个法则是：唯有当你能抹去别人外表的灰尘，看清他人内在的独特性，且让周遭的人因与你相处而感到自己很棒时，你才能成为那个发现珍珠之美的人。
世间所有一切都是能量的交流。人际互动中，发出正面和肯定的能量是很重要的。要学习处理自己内在的恐惧和焦虑，而不是把它投射出去，让他人来承担这些负面东西。人天生就讨厌跟只会投射负面能量的人为伍。看见散发生命光明和正面力量的人，会重新启发我们内在的青春活力的讯息。
不管生命曾遭遇多少欺骗，仍然相信人性本善
人在尝试善的意图时，确实有伤害别人的可能性，可是没有人天性喜欢伤害人。所有的恶，都来自误入歧途的善，是想表达善的扭曲；这是一种生命的信仰，我们要先确立这个宇宙人生观。人在学习和创造过程中，有时会做出无知和破坏之事，如果我们只以人的行为来判定其价值和本质，那么人将永无翻身机会。我们需要的，是一种真正符合新时代精神的包容和接纳。
我想活在一个“不管表面发生什么，但生命底层的信任、爱和希望永远存在的世界”。这也是我所提倡的价值，更想把这个价值放在人际关系中来看待。
自问在人际关系中，自己能付出与分享的是什么
许多人希望拥有美好的人际关系，但其实内心贫乏得像个乞丐，只在乞讨人家的爱、关心与付出。有时在婚姻和情感关系中也是如此。于是，人际关系变成一种交易，很多人只期待别人给东西，却不反省自己能付出什么。
在人际关系中，如果你只是等着别人给东西，那么你会一无所获，但若你付出爱和祝福，那得到的就是爱和祝福。
攻击别人的，基本上只是在攻击自己
有句非常重要的新时代格言与大家分享：“依照宇宙的定律，凡是你付出的东西，最后都会回到自己身上。”由这句话可以衍生出第六个人际关系法则：攻击别人的，基本上只是在攻击自己；打别人右脸的，是在打自己的左脸。如果采取以恶制恶的方法，那么你给出去什么，最后还是会回到你身上。在人际关系中，人们常看不清楚这点。
人一定要学会为自己负责，否则非但人际关系一团乱，而且永远会感到迷失。你是为了你自己，以及了解你是谁，而采取行动与人为善。我们要回归自己的内心，而非一天到晚与他人计较。
给对方的，是对方需要的，而非自己主观意识里想给的
这问题常造成人际关系爱恨的纠缠。尤其在亲子或朋友关系中，我们常弄得自己热脸贴冷屁股，心情非常沮丧。欲避免人际关系冲突，其实是知易行难，要做到这句话之前，应先问对方：你觉得你需要什么？若有人可以帮忙，你想得到的帮助是什么？例如，我是家庭医学和精神科专科医生，门诊时我常问个案：你觉得真的有人了解你吗？周遭人关心你的方式，都是你需要的？或是你内心其实承受了很大的压力?这两句话往往触动病人内心，令他们泫然欲泣。所以，人际沟通不要用猜疑的方式，而应直接问对方：你希望我用什么方式对待你？这是打动人心的万灵丹，很可能是长久以来有人初次问他这样的话呢！
过去，我们可能常用自以为最好和理所当然的方式对待别人；而现在，不论自己的人际关系如何，让我们试着问对方：你希望我怎么样对待你？可否告诉我你内心的感受？我想进一步了解你。
每个人都希望彼此了解和接纳，被自己所喜欢的方式对待。所以，不要吝惜向他人释放“我想进一步了解你”的讯息。尤其是经营亲子关系时，要抱持着“孩子，你希望爸妈以什么方式对待你?”“孩子，爸妈想更了解你”的态度，用不带批评的方式来经营亲子和人际关系吧。
放掉自己的立场和观点，用对方角度看事情
人际关系最大的杀手，就是批评。人际之间保持距离往往是出于防卫之心，因为我们不知人家会如何看待或是否会伤害我们，所以，如果不想成为别人批判的对象，不愿被他人价值观的框架限制，那就要试着以较弹性和接纳的态度来面对周遭的人，凡是你投射出去的批判，最后必然弹回你身上；不肯让别人好过的人，自己的日子必然难过。
若某件事牵涉五个人，那我们要做心灵练习，分别想象这五个角色会如何看待此事。你不能永远只坚持自己的观点，而应该包容他人，如此你才是生命开阔的人。
我常觉得人际关系是要把别人纳到你的立场里面，然后在其中找一个妥协点。人际关系是为了让你扩展心量，直到你的存在和观点能够包含对方的存在观点，然后才能从人际关系中解套。唯有先跳到对方的立场，然后再跳回来看整件事，那你所做的决定和采取的行动，才会考虑别人。人是奇怪的动物，当发现别人在为自己着想时，就会放弃本位主义，开始替对方着想。这样的人际关系慢慢扩大之后，整个人类的大爱才会出现。
给予别人肯定，去喜欢别人
我们常被自己的角色所欺骗，以为母亲包容小孩、父亲养家或上司体谅员工，都是理所当然的，而忘记了自己应该随时同理他人的处境和感受——他们可能是你的父母、朋友、老板，或你所敬重的人。别以为自己辈分或职位较低就妄自菲薄，认定自己人微言轻、影响力有所限。
同理与同情之间是有区别的，在此我想稍作说明：同理是以设身处地的角度看待对方的生命。例如，看见乞丐时，我们会蹲下来跟他聊天，去了解他的生命；而同情是以自己为位阶和立场看待对方，所以会同情可怜对方的处境，但跟对方的立场与心境是分开的。这两者是完全不同层次的感受。同理是一种深层的了解。没人喜欢被同情，但大家都喜欢被同理。
真实表达自己的感受，不去指责和怨怪对方的错误
最后，我要提到一种情况：有时人际关系会出现障碍，也许是对方并不想听你解释，或是你认为目前不是跟对方沟通的合宜时机，此刻，要掌握一个极其重要的原则，也是人际关系的第十法则：与人沟通，要真实表达自己的感受，而不去指责和怨怪对方的错误。
人在面临他人指责时，第一个反应是防卫和反击。我们要学习把自己心门打开，说出自己内心的真实感受。例如，先生晚回家，进门便被老婆劈头痛骂，那么他可能只好转身再走出去；但若做妻子的你，诚恳表明自己每日独守空闺的恐惧和寂寞，让他明白你虽外表坚强，内心其实也有脆弱、受伤的时刻；让他明白你需要他，表达你的需求，而非指责对方。又如一个工作卖力却未受上司青睐的员工，其实可以诚实告诉老板：我需要得到你的肯定。所以，在人际沟通上，直接告诉对方你真实的感受，把心敞开是很重要的。
编辑201602
