分析：智能家居面临发展尴尬局面

根据数据分析显示，“从2006年至2011年，中国智能家居市场的年增长率平均为20%，预计2012年至2020年，年增长率将达到25%左右，2020年达到3576亿元。”尽管数据看起来不错，但是智能家居行业逐渐呈现出一种“叫好不叫座”的尴尬局面。

智能家居市场化发展面临诸多困境

1、民众知晓程度不高

知晓度包括消费者对智能家居概念的了解和对其安全性程度的了解。根据调查结果显示，仍有40.43%的被调查人员选择“不了解”;针对“您家里有哪些智能产品?”56.91%的被调查人员选择家中没有任何智能家居，这足以说明目前大部分消费者对智能家居了解甚少。

2、智能家居售价过高

根据问卷中对于“您认为至今智能家居还未普及的原因”调查结果显示，选择“客户难以消费买单”的人数达到78.9%。根据与相关企业的访谈得知，他们的产品售价根据产品而异，单个产品的售价上千元，置办一整套普通的智能家居系统需要花费好几万元。因此，对于一般的群众来说，这超出其承受能力，也会影响其消费的选择。

3、居民消费意愿较低

关于智能家居的安全性问题一直是很多消费者所担心的。许多消费者刻意强调隐私，担心自己的私人信息放置在其他人或组织手中会给自己的未来带来意想不到的麻烦，这种传统的安全性问题也导致消费者不愿因消费智能家居。

4、企业客户定位单一

根据我们与企业的调研得知，当前国内大部分智能家居产品的定位依然在高端消费群体，而高端消费群体在国内相对数量不够庞大，这种行业市场开发模式也多依赖于开发商、工程商、渠道商将产品推向高端市场，也在一定程度上阻碍了智能家居的市场化发展。

智能家居市场化发展困境的原因分析

1、认知相对滞后，从众心理影响购买欲

根据调查问卷中对于“你是否了解过智能家居?”调查显示，仍有40.43%的人选择“不了解”;针对“您认为至今智能家居还未普及受众的原因?”43.97%的受调查者认为“施工安装的复杂性大”。此外，对于大部分消费者来说，智能家居出现在其视野的大部分是在电视和电影里，这在不知不觉中给很多消费者留下“高端奢华、安装复杂、价格昂贵”的印象。根据对企业的访谈和实地体验了解到，目前简单的智能家居安装程序比较简单，仅需将家用电器的开关替换成其专门的面板，在固定位置安装小型设备，或者放置其公司的智能全向红外网关设备就可以实现设备的智能化，无需大面积更改房屋装修。可见很多消费者对智能家居的了解较少，而且被调查者表示周围很未使用智能家居的不在少数，主观意念上影响其对智能家居的消费。

2、企业各自为政，缺乏统一的技术标准

由于没有统一的国家标准和行业标准，如蓝牙、WIFI、射频、ZIGBEE等技术，因此，许多企业为了维护自身利益，均采用自己的技术标准。其中一家公司戴经理表示：“每一个电器，每一个产品都有自己的协议端口，这就相当于这个物体的门锁，整个家庭里面涉及的东西太多了，不可能把所有的协议统一，也不可能所有人把他的协议给你，这涉及到其它产品的安全问题。”导致消费者在购买智能家居产品时只能使用同一公司的产品，没有过多的综合性方案。此外，由于缺乏统一的标准，企业各自为政，各企业生产的软硬件设备不能够互相兼容，此外，企业必须自己购买生产设备和人力来独立生产相应产品，直接导致智能家居的生产成本提高，间接导致消费者后期承担的维修成本居高不下。

3、信息安全缺乏，隐私顾虑影响其消费

根据问卷关于“以下智能家居功能中您最感兴趣的是?”调查结果显示，53.72%的被调查者选择“智能安防报警控制”，49.82%的被调查者选择“智能门锁控制”，44.5%的被调查者选择“远程监控控制”;而关于“您认为至今智能家居还未普及受众的原因”调查结果显示，29.79%的受调查者选择“智能设备的安全性不够高”。可见，消费者非常重视智能系统的安全性能。因智能家居系统在使用过程中收集了大量的私人信息，这必然导致消费者对个人隐私问题的关注。造成隐私安全的射频技术(RFID)中，任何标签的识别码都可以远程被随意扫描，而且标签本身会自动回应相关阅读指令，并将存储的信息传输给阅读器，对于无源的RFID标签尤为严重，如何在技术上确保消费者的隐私不受威胁和侵犯，是射频识别技术以至推广智能家居亟需解决的关键问题。

4、技术不够成熟，影响成本和普及程度

当前，智能家居产品中常用的技术包括ZIGBEE、射频技术、WIFI、蓝牙技术等。其中，ZigBee技术以其虽然成本低、功耗低、时延短、网络容量大、可靠安全成为智能家居中的主流技术。然而，ZigBee技术本身也存在一些问题，如网络节点太多带来成本的增加和控制的难度增大;自组网能力在居家时不仅未发挥应有的功能，相反还产生了产品成本过高的负面效果;通信网络不够稳定，也给它的普及带来困难;同时由于技术的不成熟导致成本过高，同时也给它的普及增加了困难。

自智能家居于上世纪90年代末在国内出现以来，智能家居因其简单和适用特点，取得了发展。而今，智能家居市场受到颇多阻碍，未来，只有突破这些阻碍，智能家居行业才能获得更为长远的发展。

编辑:201602