定制家居行业在近几年的发展中，发展迅猛，最近5年，定制家居每年以超过25%的速度增长，而且随着居民消费观念的逐步改变，消费层次与国际逐步接轨，更注重个性化，贴合家庭需求的定制家具相较成品家具更符合年轻大众的口味，因此定制家具行业一直热度不减。而且在前段时间的广州建博会上很多参展商更是将“定制”与“VR”相结合，吸引了不少观众的眼球。
但是在如此火热的行情背后，定制家具的弊端也在不断的显现，近几年消费者的投诉增多正是说明了定制家具行业还存在着不少的问题。这些问题虽然对于现在风头正盛的定制家具业可能影响还不明显，但是家具商想要在定制家具这条道路上走的更远，就必须要重视并且找出应对的方法。
定制家居存在的几大问题
一、定制家居存产品质量问题
随着定制家具的人群数越来越多，用户的投诉反馈也是与日俱增，其中对于收到的家具质量问题，成为了很多体验过定制家具服务的人的心病。这专门定制的家具收到手里怎么就跟当初说好的不一样了呢?材料材质差、定制尺寸出错、产品颜色(色差)等等问题，都让很多人直呼，定制家具还是不可信!
二、定制家居的交货问题
定制家具由于其“定制”的特殊性，从产品定制到交付成品通常需要35至45天左右的时间，虽然相较于成品家具等待的时间比较长，但是对于有特殊需求或者追求个性化的消费者来说，这点时间等也不是等不起。但是现在市场上普遍收到的反馈内容是定制的家具遥遥无期!特别是碰到节假日促销，这价格是中意了，可是买下来的家具2个多月了还是不见发货。这也使得很多原本想要定制家具的新消费者打了退堂鼓。
三、定制家居同质化现象严重
对于定制家具，很多消费者的理解是家具商能够完全按照自己的想法甚至是按照自己给出的样子来制作。但是小编在走访市场后发现，虽然家具设计师会提供给消费者很多方案来进行选择，可是这些设计却看起来非常的雷同。甚至很多的儿童家具都是按照成人家具的样式制作，色彩呆滞、线条生硬、细节粗糙，不仅谈不上个性化，连安全都存在隐患。现在众多的家具商都是搬用一样的套路，对方案简单的混搭或者调整颜色，而并不是依据客户生活习惯、爱好、房型来进行有针对性的家具制定。这样一种“有限的定制”对于家具商的未来发展而言是十分不利的。
总结：家具商想要在定制家具行业发展并且走的长远，就不能够只图眼前的利益而是要扎根市场讲求长远的发展。那么这个根要如何扎?
家居商不妨从信誉入手，良好的诚信，会扩大自身的口碑;积极的沟通，会拉近商家与客户的距离;完善的售后服务，会赢得消费者的回顾。家具商在做到这些后，还要提升自身的实力，毕竟每个消费者的需求都是不同的，家具设计师所针对每位消费者的商品都应该是符合其需求并且配合整体家装风格来定制出一套个性化的家具，将家具定制真正的做出“定制”的感觉。
定制家具的前景是广阔的，其成长空间巨大，也正逐渐成为家具行业的主流。想说定制家具的未来是机遇与问题并存的。家具商们除了看到机遇，问题也不能够忽视。在如今火热的市场中脚踏实地的做好产品，不断进行生产和工艺的创新，打造企业核心竞争力，才能真正立足市场，扎根市场，走的更远。
编辑：201602
