淘宝上的山寨家居，质量问题都出现在哪

在天涯论坛一个网民叫“年末愤怒的小马甲”发表这么一个帖子：

2015年10月26日我在某宝网店购买了包括衣柜、书柜、电视柜、鞋柜、斗柜、茶几、床、床头柜、花架等全套价值1万9千元的家居，11月7日到货，然而一个月之后家居出现不同程度的开裂，且裂纹越来越大。

我联系卖家之后对方矢口否认这是质量问题，说是正常现象，让我等待，可以给我修补。此后我因故出国了一段时间（相关票据都还在），回来后发现裂纹越来越大，且气味仍然呛鼻。

我忍无可忍：这还不算质量问题怎么才算？虽然卖家提出可以修补，但请问谁愿意新买的家具还未投入使用就先修修补补？修补之后再出现问题怎么办？

我提出退货的要求，但卖家说我买的是定制颜色的产品，无法给我退货，只能修补。并且由于已经超过淘宝网的退换货和投诉期限(15天)，我已经无法通过淘宝网维护自己的权益，但淘宝客服已出面调停，然并卵，卖家开始耍无赖，就是不承认自己的产品有质量问题，无论如何不肯退货。

此间还发表各种“谁让你在淘宝买家居”“我给你寄到的时候不是好的吗”之类不负责任的奇葩言论，请大家擦亮眼睛，这样的无良卖家绝不可姑息！

结论：在淘宝购买家居非常没有保障，因为家居的申诉期限竟然与服装、食品类产品一样！

另求助：如何才能迫使卖家退货退款？！感谢大家！！！！ 三天两头的，我们总会在各地媒体上看到消费者网购家居的痛，新浪微博很多大V也曾在微博上吐槽“千万别在淘宝上买大件家居，全是泪”，讲述其在淘宝买沙发遭遇的质量差、退货难、维权不易的遭遇，获得网友共鸣纷纷吐槽自己网购家居的血泪经历，转发上万次，评论3000多条。

淘宝上看上去和品牌相似的家居，价格却差了一大截，消费者以为捡了个大便宜，买到手才发现是掉坑里了。

在部分不良小品牌、小商家的“祸害”之下，家具电商从“看上去很美”，变成了“实际上假恶丑”，这样的认知几乎要将家居行业的这条销售渠道堵死了，让那些想要转型的企业对电商“又爱又恨”，食之不敢，去之不舍，也让那条消费者放心网购家居的道路变得越来越长。

调查发现，在淘宝平台上，能够轻易地查到，打着“顾家家居”招牌的网店不少于60个，声称出售“正品大自然地板”的店铺达20家，店名中直接包含“芝华仕沙发”和“雅兰床垫”的分别有17家和16家，打着“居然之家”招牌的网店有70多家。

然而，无论是顾家家居、大自然地板、芝华仕沙发还是雅兰床垫，官方认可的网店仅有一到两家，居然之家则根本没有在淘宝上开店。

打着知名品牌的名号开店，不管品质好坏，那就可称为山寨店，目的是借人家的名号增加自己的声誉。以打着“居然之家”旗号的淘宝网店为例，一家店铺名称为“居然之家666”，另一家名为“居然之家888”，都与居然之家无关。

人们看到网上各种精美的家居图片时，很难想象到手的实物却是低品质的“山寨版”家居。面对形形色色的家居网站的自吹自擂，作为消费者的你应该要知道淘宝上的假家居，到底假在哪？

    编辑：201602