相较于传统的衣柜行业来说,专卖店销售是一种常态,而近年来兴起的电商市场,对于衣柜行业来说,有冲击有挑战,但更有机遇。在网购成为主要消费习惯的情况下,电商市场无非是一个庞大的蓝海。不过,蓝海归蓝海,衣柜行业的长足发展,线下门店仍将是其销售的主要渠道,而电商只能是重要补充。
建设体验店是重点
近年来,传统衣柜企业纷纷进驻第三方电商平台,随着衣柜行业对电商模式的不断摸索,O2O模式的优势在业内尤为突出。为了提高厂家与消费者之间的互动,增强消费者对产品和品牌的认知度,O2O体验店也应运而生。
良好的衣柜体验店建设
对于衣柜这种运输成本较大、需要后期跟进服务的产品来说,体验店建设十分受用。因为衣柜企业建立线上平台,结合经销商的线下服务,当客户在线上平台留下信息数据时,后台可根据消费者的信息匹配到相应经销商的数据上,从而使得经销商的客户群体更加精准、快捷。
如何建设好体验店?
衣柜企业需认清,O2O线下体验店不仅仅是体验店,也是为线上提供售后等一系列服务的功能店。衣柜企业开展O2O模式,进入的不仅仅是生产厂家,必须同时是整个营销体系,包括经销商的整个服务体系和售后体系。
未来,衣柜企业将不再盲目追从大面积展示,而是更偏向于小面积、精装修、智能化的店面建设。此外,店面也不再只单一展示、销售衣柜产品,更多元化地融入其他产品。这不仅是对传统样板间的升级,也是从展示店向服务店的转型,在降低运营成本的同时,给消费者带来轻松、舒适的沟通环境,从而更好地促成交易。
在互联网普及的时代,衣柜企业和电商平台合作是一大趋势,O2O体验店通过线上平台提供了区别于传统电商平台的消费体验,让消费者能真正参与到家装设计中。同时,线下体验店的建立,将提升消费者的用户体验和信任感。因此,衣柜企业若想抢占电商蓝海,必须加强O2O体验店建设。
线上线下愈演愈烈,对于在传统营销模式摸爬滚打下混迹已久的衣柜行业来说,做好实体店还是其根本,建设良好的实体店来抢占电商蓝海。
编辑201601