家居消费市场变化 个性化定制渐成主流

面对国内外消费市场环境变化，中国家居业应改变“以经销商为中心”的传统产业链条，向“以消费者为中心”转型，走品牌专业化之路，升级配套业态和购物服务体验，通过新生活方式的传播，丰富品牌的文化价值内涵。

智能家居、全屋定制、行业联合……近日在江苏常州举办的“中国家居建材·常州论坛”上，800多位家居人共谋行业发展大势，其中既有传统家居头部企业的掌门人，也有互联网家居生态的探路者。分析人士认为，面对国内外消费市场环境变化，中国家居业应改变“以经销商为中心”的传统产业链条，向“以消费者为中心”转型，走品牌专业化之路，升级配套业态和购物服务体验，通过新生活方式的传播，丰富品牌的文化价值内涵。

智能技术为传统家居业注入新动能

智能技术为传统家居业注入新动能全国工商联家具装饰业商会发布的数据显示，截至2017年底，商会共有正式会员2335家，比2016年增加317家，新入会企业集中在电商、智能、定制、新材料、新技术等领域，显示智能制造技术为传统家居业注入新动能。

全国工商联家装专委会会长、东易日盛家居装饰集团董事长陈辉认为，面对海外品牌在设计、品质、文化等方面的领先地位，互联网与人工智能技术的融合使我国出口家居业获得相对优势。但并不能就此盲目乐观，“家居仍是相对传统的行业，线上渗透率不到10％。”京东零售创新部居家拓展总经理李伟说，在传统家居业的商业模式中，用户先去装修公司看装修，然后到专门市场看家具，最后再添置小件商品，“用户的时间被打散，这是购物体验中的一个痛点，但不得不妥协。”

消费者个性定制兴起

多位业内资深人士接受《经济参考报》记者采访表示，目前中国家居业面临“陆”“空”两方面压力，存在行业性焦虑。从“陆”的角度而言，随着精装修住宅比例扩大，强势房地产商进入家装领域，直接挤压家居市场空间；从“空”的方面来看，互联网业态借助VR、AR等新技术，提供一站式、个性化定制的购物体验，成功赢得年轻消费群的青睐。家居主力消费人群呈现出年轻化、高学历的特征，更倾向于表达自我，对智能产品的品质、品牌和服务提出非常高的要求，整体装修拥有巨大的市场潜力。

家居供给侧、老年人家居安全、农村家具市场、品牌专业化等进入视野。

在个性化和高端定制成为家居消费需求主流的同时，家居供给侧也在从生产标准化、同质化产品向提供定制服务转变，从定制家居向全屋定制转变。陈辉等建议，家居行业未来升级方向在于商品的环保、品质、文化艺术、生活方式等方面。此外，老年人家居安全、农村家居市场等议题也进入论坛视野。

编辑 201802