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向挑剔者致敬,大自然家居剑指何方?

2018-03-15 11:47:10    来源:中国环保家居网链   
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在消费升级和中产崛起的大环境下,在中国家居市场进入新一轮提振周期,针对消费者在产品选购时告别传统“性价为王+够用就好”的思路,为了满足消费需求,很多品牌企业希望通过“体验为王+品质消费”吸引消费者。

近日,大自然家居启动“超级品牌日”开年大促,发力“新精致”,鼓励消费者“挑剔”,为品质生活买单。据官方数字显示:310-11日大自然超级品牌日总成交额突破2亿元,为消费者带来一场极致的品质消费盛宴。

向挑剔者致敬,大自然家居剑指何方?

发力新精致  抢占消费者心智

著名管理学大师汤姆・彼得斯说过:质量等于利润。在消费升级大环境下,近三年来,我国商圈消费规模年均增速达17.5%,品质消费呈现爆发式增长。小到更健康的食品、更有个性的牙膏,大到更环保的汽车,消费者愈发关注品质产品带来的个性化享受和自我认同感,从刚需到品质的消费升级正在加快。

据悉,《新京报·家居周刊》针对建材家居市场100位消费者进行了调研,调查结果表明,对于“装修选购家具最看重什么”的问题,超过半成的受访者表示,最关注“大品牌的促销活动”。在这些消费者看来,知名品牌的产品与服务质量更有保障,无论在家装品位上,还是售后服务上,都能满足其需求。

向挑剔者致敬,大自然家居剑指何方?

在这样的趋势下,单纯靠价格战占领市场的方式已不新鲜,企业开始把提升服务品质、倡导新的生活方式等做法与市场营销并重。大自然家居正如中国消费者协会所倡导的,以品质消费为指引,重视消费者诉求,用优质的产品和服务与消费者沟通,满足消费者对品质消费的需求,实现对美好生活的向往。

向挑剔者致敬,大自然家居剑指何方?

310-11日大自然超级品牌日活动中,大自然家居发力“新精致主义”,鼓励消费者挑剔,让每位对生活品质有要求的消费者,走在潮流、健康家居的尖端,享受舒适居家生活。据了解,大自然超级品牌日全国同步直播抽奖活动开启后,仅45分钟,成交额破亿元大关。截至3111800,累积成交额突破2亿元。

品质取胜 打造核心产品力

随着80后、90后逐渐成为消费的主力军,其对生活水平、生活质量、生活方式有更高的要求,这为消费的继续升级以及深化提供了前进的土壤。这样的变化趋势将倒逼家居企业向“产品力”倾斜,对于整个家居市场发展,或是用户消费结构改善,都是极为有利的。

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大自然水性漆木门

在此趋势下,提升品质与体验已经成为现如今建材家居企业赢得消费者、制胜市场不可忽略的关键。在这方面,大自然家居做得可圈可点,或值得其他企业借鉴。据悉,此次活动中,大自然家居顺势推出野生原木地暖地板、“零醛智造”系列精品、抗菌型水性漆木门等新品,向挑剔者致敬,主打健康、环保,充分满足消费者对品质和价格的挑剔需求。

向挑剔者致敬,大自然家居剑指何方?

对于企业而言,健康稳定发展的落脚点在于为市场提供高质量的好产品。记者了解到,“产品战”是2018年大自然家居必须打赢六场仗战略目标重要一环,而将“产品”上升到企业的发展战略层面,不能只是表面说说,将会真正把落实到产品生产和研发等各个环节中,从而为消费者提供更优质的产品,也将营造一个自然、原生态的生活环境。

服务透明化,追求用户满意度100%

重视售后服务,把消费者的舒适体验放在第一位,这也是大多数消费者选择大自然家居产品的原因。据悉,大自然家居在强力打造品牌知名度和保持产品高质量的同时,推出了“金保姆”服务。也就是说,消费者一旦购买了大自然家居的产品,同时也就获得了大自然“金保姆”全程无忧优质服务,并且配套专业的售前咨询、及时的售中跟踪、严格的售后监督回访,以及苛刻的施工人员准入和施工规范执行制度,让消费者无后顾之忧。

向挑剔者致敬,大自然家居剑指何方?

同时,记者了解到,为了满足消费者“挑剔”的购物体验,去年3月份,大自然推出的移动门店平台“番茄红”,在此次活动中也发挥了重要作用。在平台上,除了可以实时监控,跟踪产品生产、制造及物流去向,实现了企业和消费者一对一的沟通,还可以实现全国同步直播抽奖,再一次赚足了眼球。毫无疑问,大自然家居的服务体系逐渐完善,希望在给消费者更好的消费体验上超过所有的竞争对手、创新力超过所有的对手,做到用户满意度100%

“未来的建材家居行业中,企业为消费者提供的不仅是一个简单的家居产品,而是可以满足消费者对“美好生活”的追求,提高生活品质的载体,这就需要企业提供更高品质的产品和服务,赋予用户更美好消费体验。”大自然家居相关负责人表示。

编辑 201802

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