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生活家林德英:从平凡中发掘伟大

——谈“极致精神”
2021-09-24 18:15:58    来源:家居网链   
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生活家林德英:从平凡中发掘伟大

2021年即将进入尾声,对于生活家而言,也进入了最后“决战”阶段。

2021年很不容易,外部环境的巨变,我相信大家都看到了,也体会到了,考验企业经营真功夫的时刻到了。这种困难不是暂时的,将会持续很长一段时间,能不能穿越黑暗活下去,活得更好些,是我们要考虑的首要问题。

有人说做地板太难了,客单值低、毛利率低、不掌握流量入口等一堆不利因素。但是,如果我们不做地板能做什么,换个行业就能保证做的更好吗。没有一个生意是轻松的,看着别人赚钱多,也要看到别人做了多少积累和付出。光鲜的背后,一定有看不到的辛酸,踏进去,也许就是泥潭。把地板做为核心主业发展是生活家长期战略,这个不会改变。我不认为地板不能做了,虽然市场有困难,只要坚持下去,有方法、有信心,就一定有未来。

行业红利期过去了,粗放式增长一去不复返。新形势下要活下去,活得更好,就必须把活做的更好,发扬极致精神,实施精细化经营。企业也好,人生也好,不是处处波澜壮阔,更是常常润物无声。把每一项工作做扎实,心思细一点,行动密一点,脚步勤一点,平凡之中也能发掘伟大,也能造就伟大企业。

极致,是对自我的严格要求。工作中要“沉下来”,以专注与专业态度对待每项工作和每个细节,一丝不苟,刻苦钻研,不做“差不多先生”,不能“毛手毛脚”,切忌“蜻蜓点水”式工作作风。生活家不需要“作秀”的员工,把忙碌和业绩给领导看是没有意义的,每个人的工作都要为结果负责、为团队负责、为企业负责。多点时间在业务上,少点时间在关系上,多点实干,少点虚夸,凡事多想一点、多做一点,以百分百努力争取百分百成果。

极致,是对目标的不懈追求。生活家愿景是“致力成为全球最优秀的地板服务商”,是每年经营目标的持续积累。行进的路上会有很多诱惑,少些浮躁,多些耐心,坚持把地板这一件事干明白了,做到极致,把生活家做大、做强、做久,我们的愿景就会成为现实。企业有目标,团队有目标,个人也有目标,心里想着目标、眼睛盯着目标,工作中时刻不放松、不懈怠,不能干得好时忘乎所以,干不好时垂头丧气,要保持绝不苟且的极致态度,日益精进,才能持续超越自我,沿着目标不断前行。

极致,是对用户的高度负责。让用户满意,持续服务于用户对产品的美好期望和体验是企业终极使命。一个小瑕疵也许只是企业的一颗尘埃,但是对于用户就是百分百的痛楚。在产品与服务工作中一定要坚持品质的极致精神,以零缺陷为目标,杜绝不良品出厂、杜绝不良服务体验。同时要勇于创新,善于挖掘用户内在需求,发掘新需求,持续进行产品与服务升级,不断提升用户满足感。

极致,是生活家精神的核心。哪怕是一项项琐碎细微的工作,只要做到极致,也能汇聚成庞大力量,以百川入海之势成就未来。

2021年最后几个月,希望大家在极致精神驱使下,全力以赴,众志成城,协同公司向全年经营目标发起冲刺,为全年工作交上完美答卷。“存鹰之心于高远,取鹰之志而凌云,习鹰之性以涉险,融鹰之神在山颠”,我相信每一位生活家人都是自带锋芒的勇士,不会被任何困难折服,让我们携手并进,共同奋斗,为实现全年经营目标而战!

林德英

生活家地板总经理

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