南京桥北弘阳生活家：三人团队，单店营业额600万

经销商故事

问：南京桥北弘阳生活家今年有哪些收获？

南京桥北弘阳生活家姜总：为了提升业绩，总部及南京分公司群策群力，给予了我们很多鼓励和指导方案，帮助我们树立目标，引导我们拓展了更多的家装公司渠道。通过智慧零售培训，我们采取线上线下相结合的形式展开销售，也确实吸引了一部分通过小红书引流而来的客户。今年我们单店销售额在600万左右，团队共三人，也算是天道酬勤了。

问：与生活家并肩前行17年，有什么感受？

南京桥北弘阳生活家姜总：从06年加入生活家，从店员到店长，再到自己开店经营，我与生活家的缘分可谓深远。一直以来我始终抱着感恩的心前行，在一线战斗、与客户打交道，每天跑工地，到客户家里，都已成为一种习惯，如今这更是一种责任和使命。

（团队风采）

问：今年这份成绩单，是靠怎样的努力得来的？

南京桥北弘阳生活家姜总：一路走来，我们始终脚踏实地，一点一滴地积累。我们门店所处的区位是个新区，周边楼盘多是刚需房，因此我们的客单值相对较低，但我们不放过每一个机会，以不同的渠道和活动形式相结合、打配合。我们60%的销售额都源自家装公司，出样的就有近二十家，对待家装公司，我一直都秉承着“让家装公司无后顾之忧”的态度，认真服务，同时也着力提升客户的满意度，后续回访，客户的满意度也达到了99%。店面与商场达成固定联盟已有三年，合作相对稳定，每月会进行小区团购落地活动。9月份时针对小区拿房我们制定了活动优惠方针，推爆款、联购、抽奖相结合，当天即成交了40单左右。

（门店形象）

问：你认为维系老客户的重要性在哪？

南京桥北弘阳生活家姜总：做生意贵在积累，客户是最宝贵的资源，除了家装公司的单子，我们老介新也有不少收获。今年我接触了一位拆迁房的客户，因为拆迁户群体相对特殊，邻居都是熟悉的老街坊，所以她一个人就给我们转介绍了二十户，其中的许多客户尽管找的是全包公司，也要指定换成我们生活家地板。跟客户沟通，说不上有秘诀，但最核心的当然是“诚实待人”。当你把客人服务好，生意就会水到渠成。

（活动照片）

问：对于即将到来的2023年，有什么打算？

南京桥北弘阳生活家姜总：回顾过去的一年，有失去有获得，有茫然有困惑，新的一年，希望与团队上下一心，共同积极应对所有挑战。未来我们将会开拓更多新渠道、招募和培训新的团队成员、做好新零售、提升工程占比等等。跟着公司的脚步走，我有信心2023年做得更好。