深度 | 2年10亿，金隅天坛整装如何撬动家居生意？

冷，是2023年的关键词。经济环境承压，人们勒紧裤腰带过日子，房地产市场深刻调整，家居消费遇冷，不少抗风险能力低的中小型泛家居企业无奈走向倒闭、跑路的结局。

然而，逆境中也出现了不少极具增长潜力的新锐家居力量，如金隅天坛整装。

作为刚成立不久整装品牌，金隅天坛依靠国企传承，一路开疆拓土。2023年12月31日岁末时分，天坛整装交出一份惊艳四座的成绩单——2023年，品牌实现业绩破10亿的傲人成就，为2023年画上浓墨重彩的一笔。

2023年家装行业遭受寒气侵蚀，而天坛整装却逆势冲入十亿营收俱乐部，同比2022年业绩实现超三位数的增长。这一年里，天坛整装做了什么？10亿华丽业绩之下，是品牌怎样的经营运作？带着一系列问题，我们进入其时间轨道。

承袭“国企基因”的家装新贵

天坛整装是一个在2021年诞生于北京的整装品牌，专注为京津冀区域C端民用市场具有家装需求的消费者提供整体装修和局部改造。

在其官方介绍中，“国有企业品质家装”的定位尤其引人注目。资料显示，天坛整装的母公司为金隅天坛家具公司，后者为金隅集团旗下核心公司之一，是有超65年经营历史的国有控股企业。

早在上个世纪60、70时代，天坛家具生产的天坛牌方圆桌、折叠椅等便是“国民产品”。目前，天坛家具旗下业务包含民用家居（天坛整装、天坛定制、天坛家居）、门窗及固装、红木及文化业务等五大板块。

虽然目前整装业务已成为金隅天坛家具倾注巨大心血的重要战略版块，但整装业务成长的时间，其实才两年多。

天坛整装的诞生，还要从定制之后，家居行业卷起的新飓风——整装说起。

近几年，金隅天坛家具积极拥抱市场和消费升级的变化，捕捉到万亿级的整装风口，在推进大家居产业链战略的同时，开始进行整装业务的布局。品牌诞生轨迹追溯如下：

2020年，天坛家具开始谋划民用家居板块的整装业务。

2021年，完成专业团队组建，天坛整装安贞体验馆开放试营业，半年内实现单店产值突破1个多亿。

2022年7月，金隅天坛家具举行天生立质·天坛整装品牌发布会，于当天正式发布天坛整装品牌，宣布进军整装赛道。

至此，天坛整装正式以“打造消费者真正所需的品质家”为中心思想，吹响拓张之路。而业界则将2021年作为天坛整装的起点，为其冠以“新锐家装黑马”之名。

不过，基因再好，不炼好内功也很难抢夺市场蛋糕。

整装套路多？

天坛整装走进用户心里

行业内卷严重，天坛整装如何冲出一片天地？

从行业特性来看，整装是基础装修+主材+家具+家用电器+软装配饰一条龙服务，即从毛坯到入住都交给装修公司完成，俗称全包。

因为具有省时方便、风格统一、有质量和交付保证等优点，近年来整装成为越来越多用户的装修心选。

不过整装虽好，诟病也不少。因其包括房屋从设计到施工到最后家具的摆放设计等全部装修过程，装修的过程冗长，需要调动的资源和人力极为繁杂，后端能力不足会导致对消费者的承诺不能兑现，进而产生信任危机，极为考验企业的供应链整合能力和服务能力。

举个例子，如果拆分整装的品类，其中主材包括门、卫浴、衣柜、橱柜、五金等；家用电器包括厨房三件套、冰箱、空调等；家具包括沙发、客厅套椅、饭桌套件、书桌书柜等；软装配饰包括灯具、窗帘、床上用品等；基础装修包括成品保护、墙体拆改、水电工程、防水工程等。在这之中，还涉及诸多全案设计师、工长、全程监理等服务。

而调动资源完成整装团队的打造只是基础，更大的风浪还在后头。

如果想在内卷激烈的行业中快速抢占市场，则不可避免地要被卷入价格战的困局，利润将被进一步压缩。如2023年欧派以一己之力掀起价格激战，强大的集采和议价能力令其成为最大赢家。

但如果没有专业调动能力的中腰部或细分品类家居企入局整装呢？太平洋家居网了解到，此前不少装企因窘于资源整合及供应链配套能力，频繁传出偷工减料等质量问题，慢慢了失去消费者的信任，最终竹篮打水一场空。

（图源：天坛整装）

而本文讨论的天坛整装，又做对了什么才得以实现业绩逆增？

或许，最大化自身资源优势（母公司具有超强供血能力）的同时加强修炼内功，是答案。

首先，天坛整装传承了天坛家具多年的品牌积淀，“国企品质”的背书在很大程度上减轻了用户的选择焦虑。

在供应链上，天坛整装依托母公司金隅天坛家具自有的全产业链资源，在缩短供应链层级上优势显著，能在一站式整装全流程服务过程中保障产品质量、产品性价比和交付周期，为消费者提供真正的“品质整装”。

品类和资源体系方面，天坛整装拥有丰富的品牌集成、场景化的体验、高度标准化的运营、简单快捷的服务以及套餐化价格优势等特点。从设计、主材、辅材、施工、家具、软装“一价全含，产品体系包含悦享、舒享、畅享多种套系，给客户以放心、省心、安心、开心的一站式体验。

质量把关及交付方面，天坛整装背靠天坛家具工业4.0智能化生产快速交付体系，坚守品质，以客户需求为本、以技术(设计)为引领，采取德系标准化施工管理，优选国际高品质施工材料，从交付品质（规范化、标准化、专业化）及诚信经营两大核心问题上解决家装最大痛点，跑出抢占整装市场的“天坛速度”。

超额完成业绩目标

“杀疯了”的2023

国企传承，助推天坛整装成为家装黑马品牌。营收规模的变化及店面扩张的速度，能直观体现品牌扩张的步伐之大。

在2021年金隅天坛智慧整装馆的发布会上，金隅天坛家具总经理李鹤曾透露，“金隅天坛智慧整装馆开业不足半年便实现了业绩破亿。

2022年，天坛整装完成销售收入3.65亿元，彼时公司开业仅一年。

来到2023年，如果说背靠“国企基因”让天坛整装快速完成了前期的团队搭建等动作，那么2023年则是其主动出击的一年，品牌也确实做到了勇立潮头。

太平洋家居网注意到，天坛整装在2023年初便立下了8亿营收的军令状，为了实现这一目标，天坛整装在完成北京市场四向布局的同时，开始挥军“南下”。

2023年3月10日，金隅天坛举办整装新品发布会，公布“0负担装修”新模式以及全案整装臻享系列新产品。金隅天坛整装总经理张轶表示，2023年开年单月业绩超过亿元。

2023年3月31日，金隅天坛整装（通州）智慧家居体验馆盛大启航，意味着天坛整装正式完成北京东、西、南、北四大区域家装市场的全方位布局，成功覆盖更大范围的装修消费群体。

2023年11月10日，天坛整装品牌战略升级发布会在杭州举行，品牌全新发展理念和战略布局正式对外发布。

2023年11月11日，天坛整装第一家外埠旗舰店【天境家居美学馆】落子杭州，标志着品牌开启全国战略扩张的步伐，将以布局华东家装市场为第一站，持续开疆拓土。

天境家居美学馆-（图源：天坛整装）

2023岁末，天坛整装发布成绩单，品牌在2023年达成近10亿元销售业绩，超额完成年初定下的8亿目标，同比2022年业绩实现超三位数的增长。

业绩快速增长的同时，品牌也保持着很高的客户满意度。2023年，天坛整装共为京津冀区域和杭州市的3000+个家庭完成了装修工程。在不同平台，在线上线下，累计有2000+位天坛整装所服务的消费者给出了好评。

此前，张轶曾表示：“天坛整装要做的是从1到N的事，在坚守品质底线的基础上，复制成功的经验，做大业务范围和规模，同时与时俱进、不断创新，从设计体系、从工艺体系、产品体系、服务体系突破更高的标准，为用户带来更高品质的服务。”

从营收及客户满意度来看，这个来自京城的整装品牌，最终还是走进了消费者心里。

值得注意的是，天坛整装外埠首店落地杭州，杭州正是知名家装品牌圣都家装的大本营，同台竞技之用意昭然。未来，双方的竞逐也是业内关注重点之一，太平洋家居将积极跟踪。

 编辑：程思