2025年上半年的家装行业迎来了灰暗时刻。知名装企靓家居宣告破产，创始人遗憾离世；曾红极一时的“家装界顶流”住范儿同样按下停止键。行业寒冬中，贝壳却逆势交出了最亮眼的成绩单：家装板块净收入75亿元，同比再增16.5%，二季度经营利润率飙到32.1%。
这一切背后源于，贝壳终于要在家装板块亮剑了。
今年7月2日，贝壳整装三年首次发布“全案整装服务商”战略，副董事长、整装 CEO 徐万刚现场定调：重心全面转向产品力与客户满意度，目标是从“组装厂商”升级为用户心智里的“整机品牌”。而早被贝壳收入麾下的圣都，或许会成为这场“家装贝壳”新战役最锋利的武器。
收购圣都:“家装贝壳”野心的第一步
把时间拨回2021年，贝壳斥资80亿元全资收购圣都，创下当年家装行业最大并购案。彼时，市场普遍认为贝壳只是“多一条腿走路”，却忽略了贝壳真正意图：用资本换时间，买下一张直接进入家装行业的门票。
圣都家装始创于2002年，2020年营收突破40亿元，稳坐家装行业龙头位置。其成熟的供应链体系、标准化的施工流程和专业的交付能力，正是跨界进入家装领域的贝壳所急需的专业支撑。
与此同时，贝壳也推出了自营整装品牌被窝。但相对于圣都来说，被窝的体量和规模发展形式仍然太小，难以承担贝壳在家装领域的全部野心。
这种结合是真正的优势互补：圣都需要新的流量来源来突破发展瓶颈，贝壳需要专业的家装交付能力来实现业务延伸。截至2025年6月30日，贝壳平台活跃门店数超过5.8万家，活跃经纪人近50万名，平台二手房交易单量占比已超过75%，这意味着贝壳掌握着家装行业精准的潜在客源入口。
磨合转型：关店只为“流量对齐”
贝壳与圣都的磨合，并非一蹴而就。今年上半年，圣都屡屡传出关闭江苏泰州、扬州、安徽芜湖等二三线城市直营分公司的消息。当时定制观察就讨论过这背后贝壳平台流量主要集中在一线城市的特点，闭店很大可能是战略收缩。（详细报道《圣都连续闭店裁员，寻求“活下去”》）
如今财报一出，也印证了双方越来越磨合。虽然半年报没有明确提出家装业务两大品牌具体的营收，但从侧面说明圣都关闭二三线大店的策略确实在奏效。
这种调整本质上是贝壳整装战略思路变革的结果。贝壳已经找到了更好做家装公司的密码——将二手房经纪业务与家装业务深度融合。从过去的扩张性开店，到今天主动优化门店网络，贝壳正在实现“流量对齐”。
平台野心：能否再造一个“家装贝壳”？
贝壳的野心不止于做一个家装公司，而是要打造一个“家装贝壳”——即在家装领域复制其在房产交易领域的平台级成功。
然而，家装行业本质上是一个高度非标准化、依赖人力服务的行业，规模效应与服务质量之间的平衡一直是个难题。贝壳能否真正打破家装行业“大行业、小企业”的魔咒，实现从“攒机”到“整机”的跨越，仍需市场检验。
贝壳手握流量利器和资本优势，但要想真正再造一个“家装贝壳”，还需要在标准化与服务品质、规模扩张与盈利能力之间找到最佳平衡点。家装行业的改造之路漫漫，贝壳的野心能否实现，时间将会给出答案。
