经历数年的快速增长、模式完善与经验沉淀,高定家居正迎来蜕变,数十家主力品牌浮出水面,构建起成熟的交付体系,推动高定业务进入品牌化运营阶段。赛道的拓宽,正激发主力军们更大的热情迸发。
近日,美罗堡再次出手,以较高规格组织了品牌战略升级发布会,同时推出筹划已久的晨雾系列,被视为高定家居的又一次升级。此次发布会,红星美凯龙集团联席董事长助理王萍率领众大咖来了一场特别版萍姐会客厅,嘉宾包括美罗堡总裁丁敏、高定俱乐部创始人张传喜、易构易家居设计创始人吴庆阳、三位经销商代表的助阵分享,汇聚一堂,以本次美罗堡晨雾系列为例,站在行业高度探讨高定领域正在发生的新变化以及未来的发展新方向。
晨雾登场,讲出高定新故事
备受看重的晨雾系列,究竟有何不同凡响之处?仅是它的打磨时间,就已经给我们带来震撼。据了解,2020年开始,美罗堡与唐忠汉就已启动晨雾的研发,随后两年半时间里,唐忠汉老师多次深入工厂,了解生产工艺与流程,最终孕育“晨雾”之作。2022年5月,760平米的展厅落于美罗堡总部。
国际知名设计师 唐忠汉
据唐忠汉老师透露,在晨雾的设计过程中,希望提供一种优雅的质感,借助浅色的材质、优雅的线条等方式表达东方优雅的调性,带来不同于以往、不同于市场的空间体验,增强生活仪式感的表现。
客厅挑空设计,色调优雅温润,通过石材、木材、镜面、绿植,相互融合,美好共生,呈现出别致的东方意境,讲出高定设计路线的新故事。
针对晨雾的正式登场,美罗堡做了大量工作。其中“萍姐会客厅”的助阵,有力助推晨雾在经销商等行业群体里的影响力提升。“萍姐会客厅”由红星美凯龙联席董事长助理、家居创富会创始人、中装协销售服务商委员会主任王萍发起,近一年里,已对话20多位头部家居企业与大商,成为大家居行业里有影响力的IP。
此外,另有两位高定领域的知名人士参与,一是大咖说高定,嘉宾为中国高定展和高定俱乐部创始人、广东省家居业联合会轮值主席张传喜;一是设计师说高定,由高定俱乐部联合创始人、广州易构易家居设计创始人吴庆阳主讲,解读设计师青睐的高定品牌。
其中一个非常重要的环节,则是萍姐对话美罗堡经销商代表,包括成都的孟菲、南昌的吴文辉、合肥的张莉。对于美罗堡近年的表现及晨雾的全面落地,经销商给予了高度评价。
合肥经销商张莉曾在家居行业打拼十多年,陆续操盘两家知名品牌,到2021年代理美罗堡。她认为,美罗堡是一家设计师品牌,需要强大的设计能力才能运用好,所以在开发设计师资源上,她投入了极大的精力,并成功打开局面。
南昌经销商吴文辉,作为90后建材经销商传承者,接手美罗堡业务后,2021年斩获千万级的大单。他认为,无论是大单小单,做好高定业务,必须解决客户的信任顾虑。为服务好大单客户,他把客户接到宁波参观工厂,感受美罗堡的品牌魅力,最终助力成交。
成都经销商孟菲,门窗起家,再到原木全屋定制赛道,从事建材行业12年,2021年代理美罗堡开始新的篇章,目前年销售额已有数千万,此次参加晨雾发布会,甚至邀请了近十位成都精英设计师到宁波总部现场体验。
综上,品牌高管+萍姐会客厅+行业专家+设计名人+经销商代表的组合,联手助阵一场新品发布会,我们认为,美罗堡讲出了高定家居品牌打造与新品推广的新故事。
五大重要信号释放
晨雾的正式发布、美罗堡一系列动作的铺开,并非孤立的个案,它反映高定家居正进入一个新的阶段,红星美凯龙集团联席董事长助理王萍女士表示,这其中至少有五大信号值得重点关注。
其一,差异化的创新产品,是高定家居的入门标准;与业主共频的场景体验、生活方式塑造,才是主线。
高端定制讲究材质、工艺、五金等水平,过去如此,如今依然。不过,市场发展到今天,产品细节的打磨已成基本面,不足以决定一家企业的想象空间。
真正能够决定竞争力强弱的因素,将是品牌能否帮助用户实现所期望的生活方式。美罗堡总裁丁敏曾认为,高定不应该只是产品的呈现,更重要的是传递一种高定的生活态度和生活方式,需要为用户提供一种使用场景。
此次“萍姐会客厅”里,丁敏的见解有所升华,他认为,我们用产品表现的生活方式、解读的生活方式,要跟高端业主产生共频才行,他们在关注什么、需要怎样的生活方式?是运动的,还是社交的,是养生,还是越野、马拉松、潜水?
其二,高定品牌正在提速,从默默发展走向品牌化运营。高定家居头部品牌格局逐渐成型,与之伴随的则是竞争强度升级。要想立于不败之地或者继续做强做大,有必要实现品牌化运营,提升品牌影响力,进而构筑竞争壁垒。
无论是邀请“萍姐会客厅”及多位设计界、高定界、媒体界知名人士助阵,还是进军各类展会,无论是美罗堡主品牌的知名度提升,还是晨雾等明星系列的打造,都意味着以美罗堡为代表的高定品牌们,正探索新的品牌运营道路。
其三,设计成为高定家居运营的核心,已深刻影响产品、渠道、客户服务等环节。设计已成为高定家居运营的生命力,首先体现于产品打造,普遍做法是签约大牌设计师操刀,联手推出产品。
渠道环节的设计价值正在爆发,集中体现为各个城市的精英设计师资源,已成高定品牌必争对象,美罗堡合肥、成都两地经销商借此大获成功。
最终的客户服务环节,设计更是抓手。大多数高定项目,本来都有设计师,并且客户对生活质量要求极高,要想赢得认可,从工厂到经销商必须迈过设计这一关的考验。
其四,高定市场的竞争更加激烈,即使身处第一梯队,也需要继续在产品、方案、交付、服务、营销等多环节查漏补缺,迭代创新,选择差异化的赛道,构筑系统竞争力。
尤其是差异化的产品与空间设计创新,已是头部品牌发力的方向。美罗堡投入巨资打造晨雾系列,探索出东方优雅的产品路线,已鲜明体现这一点。
其五,高定经销商赋能出现新变化,渠道探索核心竞争力的塑造。区别于传统的赋能模式,面向高定家居经销商,工厂所做的不仅是装修补贴、样品支持、广告扶持、培训赋能等,更重要的是个性化定制产品研发、沉浸式展厅的动销力提升,以及对经销商、终端业主需求的快速响应。
参加“萍姐会客厅”的三位经销商,均提到了美罗堡的深化设计团队在客户签约与服务中发挥的关键价值。其中一位经销商为推动成交,曾带客户到工厂参观,对最终签约发挥了不容小视的作用。
沉浸式展厅的赋能显得越渐重要,尤其是与业主生活方式的共频,争取客户看到展厅后就能被打动,帮助经销商快速签单。此次晨雾系列展厅空间的全新打造,美罗堡再次强化了这一点。
万马奔腾的高定家居之路上,美罗堡携晨雾而来,从品牌到经销商、从设计师到销售顾问,都在奋力向前,带给市场更惊艳的产品、更惊喜的服务,也为家居行业打开了一扇机会之窗。未来,红星美凯龙将与各品牌及经销商一起,共同推进高定行业的发展。