NeoCon展现场直击：美国买家坚定合作，中国家居公司发力三重进化！

“开展10分钟，一位美国买家就直奔到中国展位洽谈”“Nice Work！期待这款万元级智能座椅的发售”……这是正在发生在2025年美国芝加哥国际室内设计及办公家具展览会（简称NeoCon）上的寻常一幕。该展是北美规模最大的办公商用展，而今年这一届，因为是中美互降关税落地后首个在美国本土举办的行业盛会，更加备受全球关注。

美国采购商：坚定合作，中国家居难以替代！

宏观上，自上月中美互降关税以来，双方紧密磋商，最近的伦敦中美经贸磋商更是传递出积极信息。6月11日，商务部相关负责人表示，双方进行了专业、理性、深入、坦诚的沟通，双方原则上就落实两国元首6月5日通话共识以及日内瓦会谈共识达成了框架。

具体到家居行业，作为中美贸易的重要品类，关税升降对行业发展影响巨大。根据家居新范式观察，4月5日美国开征“对等关税”初期，当地实力客商多愿意以分摊关税形式维持贸易，但随着此后关税飙升，普遍暂停了双边商贸。而5月12日日内瓦会晤达成对等关税“暂停”协议后至今，抢发货、抢订舱成为中美家居贸易的常态。

但终究，利好期设置了仅90天的窗口，对未来谈判不确定性的担忧，让中美家具贸易的抢运潮仍在。从这次NeoCon2025可以看出来，很多北美客商坚定与中国厂家合作的同时，对于新订单普遍要求时效性更强。HENGLIN恒林家居表示，“展会第一天才开展10分钟，一个美国买家就直奔恒林展位而来。”

美国买家的担忧不无道理。一方面，美国长期以来对中国家具的依赖程度惊人，数据显示，美国进口家居市场的近30%来自于中国，2024年中国家具、床上用品及灯具对美出口额达2247亿元。另一方面，大件家具的海运期通常要14-25天，碰上当前港口爆仓排队，更加漫长。而很多批发商及在美国当地建有本地仓的中国家居品牌库存都已严重不足。

目前，亚马逊、沃尔玛、塔吉特等平台及零售商的不少家居用品已经提价或者正在计划涨价，此刻就是拼谁有中国货、谁有靠谱稳定供货渠道的时候。

“NeoCon2025的参展供货商来自世界各地，很多美国买家却对中国厂家情有独钟，其实就是看中我们货源更快、货品更全、性价比更高。”多家中国展商表达了类似的观察。放眼全球，美国市场短时间内确实很难找到像中国这样产业链完备的替代供应地，甚至越来越多越南、墨西哥的家居厂都是中国人建的。

家居新范式了解到，为了提高本地化服务效率、增强用户体验，有实力的中国品牌都在积极优化全球供应链。其中，恒林家居全球共设有11个仓储物流基地，海外仓面积400万㎡，率先实现全美1-3天配送时效、可24h发货，同时降低了物流和租金成本，大幅提高了跨境电商市场和批量业务的竞争力。

中国家居：迈入“服务进化力”PK时代

一些NeoCon2025的中国展商表示，与往年展会主要关注价格不同，今年很多北美客商的高频提问是“到港周期多久？”“能不能尽快按照要求个性化定制？”“保价多久？”。

种种迹象反映出，低利润的代工模式在关税巨变面前往往难以为继，美国市场对于国外供应商的“服务力”需求正表现出更高的敏感度，甚至丝毫不亚于对高质价比产品的渴求。

好在，以恒林家居为代表的中国品牌已纷纷探索从“制造型”企业向“制造+服务型”企业转型。

这里的“服务”，起点是为了更好地急客户所急、想客户所想，具体实施路径却绝不是传统意义上的“笑脸相迎”或“关系维护”，而是超越个体情感、用规范化与专业化的服务流程构建的可复制价值体系。家居新范式将办公家具行业的服务力“金字塔”模型概括为三大要素：

专业度上，能达到甚至超越批发商、跨境电商希望的全球配送时效；标准度上，能通过ERP、海外仓系统、财务系统、运营系统等跨境电商数字化系统，提升运营效率；精细度上，能满足采购商对于设计细节、产品材料变化、环保要求等各方面的细微化诉求。

智造引领：铸就全球市场风险抵抗力

如果说服务是锦上添花，那真正让美国离不开中国商品、赢下全球市场的底层逻辑，则是过硬的产品力本身。从今年NeoCon展上各家企业的产品宣传及社媒表现，家居新范式总结出中国办公家具的3大产品趋势：

趋势一、智能办公引领高端升级。其中，恒林家居现场首发的一款HLC-800办公椅，内置脊柱生物力学的实时优化系统、第二代滑翔运动系统、智能按摩系统、智能温控系统、双控系统等智慧功能，能够实现实时重建健康腰椎曲度、每15分钟4秒回缩+7秒前推激活久坐的腰部、12分钟科学揉捏、42℃黄金温度等功能。尽管定位万元级，这款高端智能座椅依然受到诸多经销商、进口商、批发商、零售商、连锁店、室内建筑师、设计师的围观。

趋势二、原创设计强势崛起。经过几十年的发展，如今中国头部家居品牌的产品，在创意设计属性上实现了大幅度提升。NeoCon2025的恒林家居、佰家丽等展台，都能看到丰富色彩、可持续材料和工艺的碰撞，彰显出中国品牌在国际舞台上散发的独特魅力，也将激发出用户更丰富的工作创意与独特的坐姿体验。

而深耕全球市场的底蕴，又让出海先锋们更善于结合国际设计视野和当地市场的风格喜好，出品更高设计溢价且不输国际大牌的作品。

趋势三、办公家具与民用家具的融合互通。家居新范式发现，NeoCon展很多品牌均采用了柔性设计去展现办公空间，无论是环保用料还是曲线等设计上，都更接近民用。走进一些展位，甚至分不清其到底是办公还是民用家具品牌，折射出办公家具民用化的趋势。这与当前全球出现的居家办公、健康办公理念高度吻合，也与自由职业者群体、个人工作室增多的社会趋势一致。

对鏖战出海一线的中国办公家具企业来说，成熟产业链、高质价比的产品制造是破局关税变化的不变根基，智能化是弯道超车的法宝，原创设计是高附加值转型的通路，与民用家具的跨界融合是拓宽使用场景的新潮流。他们共同构成了“中国制造”向“中国智造”转型升级的重要分子，亦是中国家居抵御复杂多变国际贸易环境的底气所在。