累计三年中国软床销量第一！解码顾家软床的跃迁之道

就在“金九银十”家装旺季来临之际，近日，全球知名咨询公司弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan）正式授予顾家家居“2022-2024年累计三年中国软床零售渠道销量第一”以及“2025中国软床零售渠道市场领导奖”双市场地位认证，凸显了顾家软床在中国消费者心目中的“国民软床”地位，也折射出国人对时尚设计、舒适体验软床的需求不断升温。

以2021年为节点，国内家居行业至今仍经历着一场深度阵痛：房地产行业增速放缓导致增量市场收缩，存量房翻新需求成为主力，消费者需求从“有居”向“优居”升级，对产品设计、健康环保、功能体验的要求显著提升，叠加原材料成本上涨、行业竞争加剧，众多中小品牌陷入增长困境。

然而在此背景下，软床细分市场却逆势增长，成为家居行业的“增长绿洲”—— 中国软床行业市场规模由2020年的557.2亿元人民币增长至2024年的815.3亿元人民币，复合年增长率达10.0%。其中，家居新范式注意到顾家家居表现尤为亮眼，不仅实现软床品类持续增长，更斩获沙利文双项认证，这份“反常胜利”背后，藏着中国家居龙头的破局逻辑。

国际通行：沙利文认证的含金量

要理解顾家此次获奖的份量，首先需看清沙利文认证的全球权威性。成立于1961年的沙利文是全球最大的行业咨询机构之一，在家具家居、睡眠环境等领域拥有超十年深度研究经验，积累超2000份研究报告及白皮书，其认证标准与国际完全接轨，被视为企业进军国际市场的“VIP通行证”。

此次认证的调研过程更是体现了高度严谨性。2025年7-8月，沙利文启动全域扫描，先初筛50个核心品牌，再深度摸排锁定10个头部重点品牌，通过专项访谈行业专家、核对公开报告、整合多维度数据等环节，最终形成结论。其数据来源涵盖国家统计局、海关总署、WIND等18类权威渠道，覆盖2022年1月至2024年12月中国内地软床零售全场景，最终授予顾家双奖，足见其市场地位的客观性与权威性。

沙利文报告指出，中国软床行业竞争格局高度分散，CR4（行业前四名份额总和）低于30%，属于“原子型”市场。而2022-2024年，顾家软床凭借全渠道布局、产品创新力和品牌影响力，累计三年零售渠道销量领先，市场份额稳居首位。

五张牌：构筑顾家软床核心壁垒

从顾家家居自身的业绩表现来看，软床品类也是顾家近几年的高速增长业务，市场份额进一步扩大。那么，顾家软床，究竟有哪些神奇“魔法”？家居新范式总结为“五张牌”：

品牌影响牌：顾家软床积淀的信任基石。品牌是金牌话术，顾家家居作为享誉全球的家居行业领军品牌，多年来在消费者心目中形成了健康、舒适、环保的品牌印象，顾家软床同样成为质优、颜美的代名词，有利于促动品牌信任力转化为消费者快速决策。

国际设计牌：顾家构建了“自主创新+国际协作”的双轨研发模式，从人体工学、面料科学、健康医学等角度深度优化产品设计。其在意大利成立了米兰设计中心，并与米兰理工大学建立“产、学、研”合作模式，将国际前沿技术与流行趋势转化为顾家软床产品的研发设计核心竞争力。目前，顾家软床累计拥有外观专利近600项、实用新型专利及发明专利100余项。

智能制造牌：精准高效的生产保障。针对软床品类，顾家家居投入重金打造智能化产线，比如引入行业首条自动化床边生产线，覆盖80%结构产品，12个工序中9个实现自动化；自主研发行业首台智能化钉架机器人，单床箱钉架最快仅需130秒；引入德国立克裁床，使得每一张皮料裁切尺寸精确到毫米级。

全球供应链牌：聚焦用户的品质坚守，顾家软床整合奥地利、德国、意大利等全球一流供应商资源，严选优质牛皮和高回弹海绵，确保原材料的优质和稳定供应。这种从原材料到成品的全流程控制能力，使顾家软床能够在同等价格区间提供更高品质的产品，质价比优势在市场竞争中显得尤为突出。

一体化服务牌：全生命周期的体验闭环。顾家家居通过搭建覆盖预约、受理、进度追踪及反馈的数字化服务平台，推动顾家软床打破传统家居服务的信息壁垒，用户可在线预约以旧换新、清洗保养、售后等需求，享受从售前咨询到售后维护的全周期透明服务。目前顾家家居注册会员人数突破670万。顾家同时在全国线下门店定期开展会员专属福利活动，让服务更贴近消费者。

从品牌到设计，从品质到服务，顾家软床正以“五张牌”组合出击，构筑起旁人难以企及的竞争壁垒。诚如沙利文大中华区董事总经理陆景在《中国家具家居与软床市场》主题报告中所说，中国软床行业的市场竞争格局呈现“头部集中化、中小企业差异化突围”的特点；头部企业依托专利技术、品牌优势和供应链整合能力，不断扩大市场份额。

三大创新：奔向“新一代品质主卧”

而多维优势的建立，落点到与消费者息息相关的产品层面，则是一个又一个爆款和新品的打造。这些产品，始终伴随着顾家软床对卧室场景需求的深度理解，持续打造基于人体工学的“舒适靠感科技”。

在近日的顾家家居“WO心赢未来 乘SHI谋新篇”卧室经销商大会上，顾家软床进一步以「设计美学与舒适靠感兼具」的高品质产品为核心，率先提出“新一代品质主卧”空间整体解决方案，从“美学风格、舒享体验、空间场景”三大创新层面构建顾家软床的核心价值，焕新品质生活的居住体验。

美学风格上，顾家软床基于国际潮流美学洞察，推出多风格产品矩阵，以独特设计满足中国用户对家居环境的审美追求。比如B007花瓣软床从小红书热门法式奶油风出发，以自然花瓣为设计灵感，柔美的曲线和浪漫的色系为年轻人的品质主卧空间带来温柔治愈之感；B257朗姆以极简廓形与时尚风姿对撞交织，融合高品质面料和精湛工艺，营造出经典复古的艺术美感。

舒享体验上，借由高档皮革、布艺等高品质材料，和自主研发的靠感科技，持续优化顾家软床的舒适度。其中，针对青少年系列，顾家软床专研开发，满足儿童健康环保安全需求；而高端套房品质主卧软床B1079倚梦时光，靠背采用专利结构设计，通过云朵记忆棉及黑金羽毛的科学填充，为身体带来近乎“零压”的舒适体验。

空间场景上，顾家致力于打破传统功能边界，通过整合式设计实现软床和床垫、柜类、床品等卧室空间产品的融合设计，借由各品类矩阵的协同联动，赋能顾家全国门店的引流带单。空间场景的整合打造，也折射出消费升级背景下，顾家软床品类已从传统单品运营思维转变为提供一体化卧室空间场景解决方案，满足消费者对品质生活的全方位需求。

根据沙利文预测，到2029年，软床市场规模预计将增长至891.3亿元人民币。在家居新范式看来，随着消费升级趋势的深化，以及中国大量床具进入换新周期，软床赛道有望持续增长。而中国软床品牌的低集中度现状，也为顾家这种头部软床品牌带来更快的增长期待。

结语

取得第一很难，保持第一更难。面向未来，顾家软床正凭借在设计资源整合、供应链优化等方面的系统举措，进一步提升市场集中度，推动从“中国销量第一”到“全球市场突破”。下一个十年，这家中国软床龙头又将上演怎样的故事？家居新范式拭目以待。