2025年11月15日，中国林产工业协会和贝壳整装联合发布《定制家居消费指南》（以下简称《指南》），旨在提升消费者在整装过程中的认知与决策能力，推动行业向透明化、标准化、高品质方向发展。
随着“整装”模式日益普及，定制家居已成为家装消费的重要组成部分。然而，设计不落地、报价不透明、材料环保不达标、安装不规范等问题频发，严重影响了消费体验与行业信誉。在此背景下，《定制家居消费指南》应运而生，从消费者实际需求出发，系统梳理定制家居全流程中的关键环节与常见“陷阱”，提供实用、可操作的消费指导。
《指南》内容涵盖“前期沟通—设计—报价—生产—安装—验收与售后”六大阶段，针对每一环节设置“典型案例”“常见争议”与“避坑要点”，帮助消费者在预算控制、材料选择、合同签订、环保检测、安装验收等方面做出明智判断。如：设计阶段，强调尺寸精准、风格协调与功能分区，避免“纸上设计”与“实际效果”脱节；合同阶段，提醒消费者警惕“隐藏增项”“霸王条款”，要求服务承诺落纸面；环保检测，详细解读甲醛与VOC释放标准，指导消费者如何查验检测报告；安装验收，引用国家标准《定制家具 安装验收规范》，明确验收流程与质量要求。
中国林产工业协会整装家居分会秘书长唐召群表示：“《指南》不仅是消费者的‘避坑手册’，更是行业自律的参考标准。我们希望通过规范化引导，推动企业从‘价格竞争’转向‘品质竞争’。”贝壳整装法务负责人张朝在发布会现场指出：“定制家居的复杂性决定了消费者需要更系统的知识支撑。《指南》的发布，是我们践行‘好产品、好服务、好科技’三好理念的重要一步。”
《指南》还特别引用了多项最新国家标准，包括GB 18580—2025《室内装饰装修材料 人造板及其制品中甲醛释放限量》、GB/T 43003—2023《定制家具 安装验收规范》等，确保内容具备权威性与时效性。该《指南》的推出，不仅是消费者权益保护的重要工具，也将促进整装行业从“经验驱动”向“标准驱动”转型，为“好房子”建设提供坚实的品质保障。
同期，由中国林产工业协会主办，中国林产工业协会整装家居分会、贝壳找房（北京）科技有限公司、上海科创职业技术学院承办的“贝壳杯”2025职业技能邀请赛于上海成功举办，来自贝壳、百得胜、菲林格尔、莫干山、新港、上海科创的47名选手，在上海科创职业技术学院展开激烈角逐。参赛选手在定制家具安装、瓷砖铺贴与涂漆涂刷三大赛道中同台竞技，裁判组从理论知识、工艺精度、流程规范与作业效率等维度进行综合评分。经过激烈竞争与严格评审，共18名参赛选手脱颖而出，分获各赛道冠、亚、季军。
