淡季林氏木业销售过亿对衣柜企业有何启示

在传统的销售淡季，林氏木业能逆市上扬，不得不让人深思：面对互联网的飞速发展，传统销售渠道受到冲击已成不争的事实。倘若企业仍旧裹足不前，很有可能被社会淘汰。因此，对于衣柜企业来讲，应进行相应的变革。

营销紧跟时代发展脉搏

俗话说的好，酒香也怕巷子深，如何把优质的衣柜推销给消费者，是一门大学问，尤其是在时代快速发展，消费者观念不断发生变化的情况下，衣柜企业的营销也必须紧跟时代脉搏。有数据显示，1986年至1995年出生的2.27亿年轻人，正在以每年2000多万的速度代替老一辈的消费者成为消费市场主力，消费市场年轻化越来越明显。

因此，针对年轻消费者求新、时尚、追求视觉、价格实惠的特点，衣柜企业须在营销创新上下足功夫。伴随微信、微博等社交软件的流行，不少品牌结合自己的产品，推出系列或轻松搞笑、或温暖感人的微视频，来俘获消费者的内心。不过，值得注意的是，在进行营销创新的同时，衣柜企业首先得有专业的营销人才，才能在营销中用较低的成本获得较好的收益。

做好产品、服务打破电商瓶颈

对于衣柜这种耐消品来说，营销的基础，基于两大方面，第一个是产品的质量，第二个是售后服务。在此次联合天猫聚划算所举行的品牌日中，林氏木业提出了一个足以改变行业的“体验+”计划，其核心内容直指家具电商行业中缺乏体验这一先天劣势。衣柜作为大件家具，消费者对其的体验需求更为强烈，因此，如何打破体验瓶颈成为衣柜电商企业亟需解决的问题。

另外，退换货难一直也是衣柜电商备受消费者诟病的问题。据了解，在天猫上的家具企业中，普遍都是30天至45天无理由退换货，林氏木业“90天无理由退换货”的提出，给衣柜企业极大地启发：有对自身产品有足够自信的企业，才有底气延长一倍以上的无理由退换货时间。因为对于消费者来说，延长退货时间，足以让消费者对家具产品有全面的了解，是否符合装修整体风格、有足够的时间来考虑这件家具是否是真的喜欢。

                                             编辑201503