终端销售变革，衣柜企业需抓住变革重点

在信息科技的带动下，近年来电商等新兴渠道给传统终端销售市场带来不小的冲击，对于衣柜行业来说，也是如此。面对此般困境，门店运营变革、渠道发展变革将是衣柜企业未来终端销售应该思考并付诸实践的重中之重。

门店运营变革

无论是夫妻店还是公司化运营的门店，运营效率的提升意味着成本的增加以及要求门店销售人员的整体素质提升。就当下衣柜市场来看，不少门店老板多采取无组织、无分工、无管理的原则，因此，门店运营变革首先是“革老板的命”，方法就是五个字：“精细化运营”。

精细化运营需要做什么？1、人员管理：让门店人员更加职业化；2、门店氛围管理：让门店的体验感更强；3、事项管理：让门店的工作有条不紊，形成报表化数据化；4、客户管理：要针对三种客户进行管理，即“已到店新客户”、“未到店新客户”、“老客户”。

渠道发展变革

传统的“家装、小区、工程、分销”渠道似乎越来越难有效拉动终端销量，真实的情况真是如此?有业内人士表示不赞同：销售渠道不会轻易改变，衣柜企业需要做的是创新和改进。

针对家装渠道，不仅要摆脱简单的“利益合作关系”，更要做深度的整合，门店也需要配备专业的设计师进行对接，让设计师真正成为“方案供应商”;针对小区渠道，目前还是打电话扫楼的老套路肯定不行，要多探讨“样板房营销”和“工地营销”的方法;针对工程渠道，传统的喝酒送礼拉关系的营销模式也需要革新，凭真本领吃饭，将是专业与业余工程商的区分点;针对分销渠道，经销商更多应该考虑如何输出优质的“管理人才”、“经营思维”，影响分销商稳健发展，而不是简单的“加点供应合作关系”。

随着电商等新兴销售渠道的崛起，未来衣柜终端销售必然遇到不少的难题，在这种形势下，衣柜企业若能抓住变革重点，也会抢占一定的市场份额。

   编辑201603