在存量换新市场上，很多公司都摆开更大的架势，要大干一场。
2025年以来，至少有京东建材、金致尚品门窗、贝壳整装、恒洁卫浴、金牌家居、悍高、鹰牌等众多知名企业继续出手，围绕存量换新市场发布更多举措，力图构建更加适配的经营体系。
客观而言，存量换新市场具备其特定的逻辑，需要企业尽早试水，以便总结经验，抢占先机。
一方面，存量换新需求已成为家居建材行业的增长动力，已是兵家必争之地，无论是厂家还是经销商，或者是流通平台，都必须重视起来。
另一方面，换新市场的渠道与流量更加碎片化，并且重服务、重体验，用户决策周期较长，对企业提出新的考验，必须寻找更有效的渠道、触达并影响精准客群，必须制定适配的经营策略。
接下来 ，我们就看一些公司在2025年启动的做法。
京东建材：新商品、新服务、新运营、新渠道
京东建材迈出了更大的步伐，9月时，2025年京东建材秋季商家大会在京举行。
其中释放的重要信息是，京东建材聚焦存量换新的家装需求，提出新商品、新服务、新运营、新渠道四大措施。
具体而言，以电气化、智能化为方向打造新商品，孵化爆款矩阵；以送拆装清为主构建一体化新服务，激活换新；并依托精细化的新运营体系，实现降本增效；开辟新渠道，触达更广泛的精准客群。
其中的新商品板块，京东建材至少提出三套做法，搭起新商品矩阵：一是主攻电气化、智能化，覆盖智能马桶、智能锁、智能灯具、智能开关、智能水龙头等品类；二是个性化定制+标品配套的互补模式；三是面向不同空间的个性化套餐。
其中电气化、智能化是非常重要的发力点，其逻辑是改变用户的家居建材消费习惯，让换建材像换电器一样方便高频，激活存量市场的换新需求。
在这条路径上，京东建材已成功验证“闪电新品打爆六步法”，按照从新品孵化期、上市筹备期、预售蓄水期、首发引爆期、新品续销期到二次引爆期的新品成长全周期，360天陪跑，助力新品加速成为爆品。
从此次大会透露的信息可知，闪电新品依然属于京东建材的重要措施，以此加速新商品的成功。
成效颇为显著，2025年以来，京东建材重磅新品成交额同比增长200%，孵化超50款千万级新品，超20款新品登顶品类TOP榜。其中，智能建材商品同比增长128%，已是存量换新市场的主流产品。
众多成功案例也得以公开，例如，京东联合九牧打造的高端智能马桶九牧净界S8，均价4000元以上，首发35天销售额破1000万。奥普依据京东的趋势判断，2025上半年加力推新，智能浴霸产品数量同比增长94%，带动客单价同比提升30%，品牌整体销售额同比增长52%。
据大会信息，包括智能锁、智能灯具、智能开关，以及智能水槽、智能感应龙头等品类，都是轻局改的热门选择，也属于京东联手合作品牌们力推的新商品。
此外，针对浴室柜、淋浴房、浴缸、吊顶、防盗门、涂刷等品类，京东采取标品真自营入仓和非标定制的互补模式，覆盖从个性化定制到成品换新的需求。
针对配套换新需求，京东则围绕卫浴、厨房、阳台、儿童房等不同空间推出个性化套餐，满足一站式购买需求。
新服务板块，其核心是一次上门完成送拆装清，已覆盖智能马桶、智能锁、灯具等品类。针对淋浴房、浴室柜、防盗门等非标品类，京东则提供从测量到安装的一站式服务。
此举将用户的决策焦点从“换新过程有多麻烦”转变为“换新能创造多大价值”，将换新从负担转化为愉悦体验，自然有助于降低决策门槛，激活换新需求。
新运营体系的构建，是京东帮助商家降本增效的一项关键举措，由自营+POP经营模式、“锁客计划”的营销闭环与效率提升、跨品类超级客服体系等构成。
京东建材通过筹备、锁客与转化的完整闭环，以“锁客计划”改进营销效率。目前已有超200家品牌参与计划，九牧、雷士、东芝、德施曼、正泰等品牌大有收获，锁客成交占比均超30%，最高超60%，效果远超预期。
跨品类超级客服体系，被纳入运营体系升级之列。
该策略的重要变化是，对客服的要求变高了，要求客服向专业的家装品类导购角色提升，为用户提供商品选购搭配、定制商品链路跟进、换新改造全程跟进等全流程顾问服务。
大材研究认为，一旦成功实现客服角色转型，京东及品牌商家不仅提升交易效率，更有助于在用户心中建立专业信任，促成换新需求转化，并提高服务壁垒。
新渠道板块，京东正加速推进线下消费场景落地，探索新渠道的开发，借助新渠道获得客户增量，并助力品牌跑通线上线下闭环。
据了解，依托京东MALL、城市旗舰店等线下超体，京东建材正联合多家头部品牌打造智能建材体验卖场，将电商领域验证的模式植入线下场景，并已交出亮眼的成绩单。
有数据显示，京东线下超体的建材品类年度坪效超2万，12个品牌厅成为城市坪效第一店。其中，九牧广州店坪效超15万，恒洁天津店坪效超10万，霍尼韦尔合肥店坪效超8万。
金致尚品：金致维检焕新服务
受旧改需求的影响，部分有条件的门窗厂商更是推出“旧窗拆除回收+改造换新”一站式闭环服务，延伸产业链价值。
在这条赛道上，金致尚品门窗早有布局，旗下金致维检焕新服务在多个城市落地，凭借三小时无尘焕新•即换即住、金先生7S安装交付、最快30分钟上门等优势，打破了门窗换新的传统局限，完成门窗服务的再定义。
其做法体现在，以免费上门服务为切入点，发起旧窗换新活动，联动全国门店，拥抱旧改翻新。
为提升活动的可信度，并获得品牌背书，金致尚品门窗的旧窗换新活动2024年11月增补进入《2024年重点消费促进活动安排表》，可使用商务部“消费品以旧换新”统一标识进行宣传。
恒洁卫浴：恒洁焕新中国行IP
在2025年一些第三方活动中，恒洁卫浴的“恒洁焕新中国行”及一系列产品曾经获得奖项，而且入选“以旧换新优秀案例企业”。
这场焕新活动在多座城市落地，并配套一揽子措施，例如北京站，就发布了“总有美好在此间”品牌营销计划、“亚洲青年设计之光”赛事，以及北京家居焕新行动。
现场推出“北京恒洁 × 头部家居品牌 2025 北京家居焕新行动”，通过链接重点商超与头部家居品牌，充分发挥联动效应，实现资源共享，推动客户互通、渠道共建。
大材研究注意到，近年来，恒洁全面升级“恒洁焕新中国行”IP，整合政企双补、标杆星品、焕新闪装、质保升级、品牌体验车等全链路举措，打通从消费者需求到国策落地的闭环。焕新行动覆盖全国，并结合“美好此间地标行”城市巡展，融入城市更新与社区改造。
围绕焕新的战略主线，恒洁力推“焕新闪装”一站式服务和移动式全卫体验空间，并通过“质美中国”IP、文化地标联动、跨界合作等举措，提升市场影响力。
同时，恒洁推出新智享、新悦己、新沐浴等卫浴多场景解决方案，围绕如厕、洗漱美妆、沐浴三大高频场景，满足用户的多元需求。
贝壳整装：新建一批精品馆
据乐居财经、新华网、网易家居等多渠道的公开资料，贝壳整装正在推进一项精品馆的计划。
9月的一场活动中，贝壳副董事长、贝壳整装CEO徐万刚提出，聚焦“好产品、好服务、好科技”三大支柱，做强“全案整装服务商”，而精品馆将是重点动作，该模式在北京试点成功后，明年计划新建超过100家精品馆。
公开资料显示，2025年7月时，贝壳整装依托北京白石桥商圈的签约中心，打造了一家基于客户需求洞察、研发可快速迭代的模块化家装组合、融合大师设计的被窝整装精品馆，探索一站式家装解决方案新模式。
精品馆坐落于核心商圈，聚焦交易活跃、最具代表性的小区，基于其中的真实经典户型与需求，推出3套样板房，大师设计+模块化产品解构，进而推出一套完整的产品化交付体系，具备模块化复制能力。
据说该店的客户转化效果不错，产品化样板间可帮助客户感知居住场景，进而快速获得市场认可。以此样板作为参考，成都、武汉、天津、广州、佛山、南京等城市的圣都整装精品馆也将开业。
大材研究认为，这种聚焦交易活跃小区的做法，并深入其中，提供针对性的产品方案与交付服务，其实也是深耕存量换新的一种表现。
与此同时，2025年以来，圣都整装逐渐关闭投入产出严重失衡的重资产门店，聚焦新型整装精品馆建设。
不仅如此，圣都将推行翻新全案产品、资金存管项目、门店网络升级三大举措。
其中，门店将分为卫星店、标准店、中心店和万方店。卫星店面积约500平方米，深入社区。标准店1000—3000平方米，可提供选材服务。中心店4000平方米，增设样板间。万方店的产品及样板间、功能则更为丰富。
金牌家居：投资便捷蜂
继2024年4月金牌家居对便捷蜂的投资后，2025年3月，金牌家居再度对便捷蜂追加投资，共同探索社区场景下的家居服务创新模式，抢占存量房时代的旧房局改翻新市场红利。
便捷蜂是一家房屋改善社区店连锁品牌，吸引了多家投资方的青睐，包括不惑创投、中洲集团、洪泰基金、58同城等。
据介绍，这家公司在深圳区域已布局超50家门店，致力于构建涵盖高频维修服务至低频整装服务的房屋改善一站式服务+产品体系。
自金牌家居投资便捷蜂以来，双方已在多个方面进行战略合作，共同探索社区店新渠道，持续深化“服务+产品”的交付体系，具体包括：
（1）联合开发适合旧改的厨房、卫生间、儿童房等空间的产品。
（2）打造和完善标准化货架产品，减少非标和增项痛点，透明化报价。
（3）在社区、梯媒、线上等渠道联合推广，提升双方在社区场景的品牌影响力。
此外，金牌家居正在加速推进 “干仓配”（物流）和“金功夫”（交付）体系，双方实现资源共享，提升便捷蜂的交付效率及服务质量。
除了投资便捷蜂，金牌家居自身也在布局存量换新业务。
其零售版图上，社区店作为新零售的前哨站，通过厨卫清洁用品、家电清洗/维修等高频服务，与客户产生持续交互，再带动厨衣定制、厨卫改造、全屋翻新等中低频的局部改造业务。
通过可复制的社区店运营模式及配套的高频服务能力，是金牌家居新零售体系的重要一步。
鹰牌：旧改四大产品系统
据公开资料，10月，天安新材/鹰牌实业董事长吴启超发起主题为「风起处 万物生」的线上直播，剖析鹰牌新动向。
其中一个重要动向就是围绕存量换新市场展开，针对消费者对健康、颜值、便捷、不贵的需求，鹰牌新材旧改专家带来好而不贵的解决方案。
具体而言，鹰牌新材旧改专家战略发布四大产品系统：墙面系统、地面系统、门墙柜同色定制系统、家具更新系统。
未来两个月，鹰牌将继续发布门柜旧改体系与厨卫旧改体系，基于不同的场景需求打造针对性的解决方案。
吴启超指出，存量市场时代，柔性材料替代刚性材料是家装旧改的必然趋势。天安新材不断完善产业链、团队认知与技术储备，建立以科技创新为核心的工业化装配式内装体系，真正实现快捷、环保、美观、舒心、省心、放心，所以，现在正是“三生万物”的时候。
鹰牌新材展馆也有升级，针对客餐厅空间、主卧空间和儿童空间进行重点升级改造，后续即将围绕旧改场景持续输出改造系统，利用菜单式的风格化模板与标准化的交付工艺，让顾客可以根据自己的喜好选择不同的风格组合。
据大材研究了解，自从鹰牌被天安新材并购后，推出更多创新之举，从陶瓷这种低频消费产品扩展到一些中频消费产品，依托“陶瓷+大家居”战略，借助低成本、快交付、高环保、高颜值的新材产品体系与去设计师化场景模式撬动存量市场。
围绕旧改战略，9月时，鹰牌新材曾举行旧改专家项目战略启动会，其中也有一些关键信息出现。
例如，天安芯家打造的房产装修一体化的社区服务平台模式，并且依托生成式算法引擎可一键生成精准短视频脚本、专业口播、场景化方案等内容，助推个人IP与新媒体矩阵建设。
有负责人表示，通过颜值在线、交付简单、绝对环保、价格亲民的产品与场景的输出，鹰牌将提供坚实的材料基础和健康家居一站式系统改造方案。
悍高：全屋收纳旧改店
进入2025年后，悍高依托全屋收纳+旧改焕新战略，在全国加快布局全屋收纳旧改服务门店，以“功能迭代+收纳焕新”模式切入旧改赛道，织密渠道网络，目前已有多家实体店开业。
例如，2月时，银川全屋收纳旧改店开业。3月时，武汉白沙洲、宁波余姚等城市的全屋收纳旧改店开业。到4月初，悍高全屋收纳旧改店已落驻八城，全国招商正在展开。再到6月时，该公司第十五座旧改坐标登场，乌鲁木齐全屋收纳旧改店开业。
紧接着是8月时，悍高南昌新建全屋收纳旧改店开业，以全屋收纳旧改店为依托，致力于为消费者提供专业化、系统化的收纳解决方案与空间优化服务。
整理发现，这些新店以全屋收纳体系为核心，致力于为用户提供一站式、系统化的收纳解决方案，其中销售悍高旗下的多种五金产品。
援引官微说法是，轻资产投入、全周期赋能、精准化运营保障三位一体，投入一线资源聚力推动旧改门店布点建设，夯实立体渠道体系。
而悍高是一家以五金、户外家具为主业的公司，2022年至2024年，该公司营业收入分别为16.20亿元、22.22亿元、28.57亿元，年均复合增长率为32.78%，表现颇为出色。
大材研究认为，整体局势趋于清晰，紧跟存量换新市场变化、需求变迁及竞争所需，一些对市场保持高度敏锐的泛家居企业，正积极出手探索符合自身资源优势的业务路径，进而逐步构建面向存量换新市场的经营能力。
早一步行动，则多一点机会。
