地板企业要善于发挥实体店“体验”和“服务”优势

地板行业在国内发展近三十年，传统的门店经营模式在国内地板市场上发展了多年，现如今，伴随一系列行业弊病的凸显，地板企业的利润空间受到进一步压缩，许多地板企业都深感发展的艰难。在日新月异的互联网时代里，地板企业是否能够摆脱传统模式的束缚，从而拥抱互联网模式呢?这还需要企业正视自身存在的诸多问题。

单向经营思路只注重自身利益

只想推自己最想卖的商品。大部分零售店都有一个共同点，就是不管是谁进店，都只想推自己最想卖的商品。这也是地板门店目前最严重的误区和症结!特别是今年以来，零售店面临的经营成本压力比较大，这种只想卖自己最想推的商品的现象有变本加厉之势。只考虑自己，不考虑顾客的感受，更忽略和不尊重顾客的真实需求，这种单向式的经营思想对于企业的长远发展是极为不利的。

盲目效仿无法找到自身市场定位

自身定位找不准，迷失自我。中国人有一个习惯，即喜欢看别人怎么在做。近几年地板行业门店的装修和布局高度“神似”，就是这个原因。有业内人士指出，每个门店要以顾客需求为导向!店的顾客是谁?他们的消费习惯和购买偏好怎样?顾客每次客单的结构和返店周期是怎样的等等，这些都需要了解，而不是老是去看别人的店怎么做。

目光短浅只看中眼前利益

过度追求客单价，忽略提篮数。什么叫客单价和提篮数?如果你的平均客单价是50元，那这个客单里面是一两个商品，还是三个以上的商品，意义完全是不一样的。客单价越高，提篮数越低，意味着有利润、有客单的产品销售占比过高，能培养人气的商品和基础品类占比过低，也说明店员都在主推她们想卖的商品。客单价越低，提篮数越高，则表示人气商品和热卖品类占比更高。当然，目前大部分零售店存在的问题都是前者。

对于地板企业而言，找到了问题所在就必须要合理地解决，这就要求地板企业必须要善于发挥实体店“体验”和“服务”的优势。对实体店的重新定位，在“卖好的”的商品基础上，地板企业才能得到进一步的发展。

                                            编辑201502