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周清华:自我恪守造就非凡品质

——《中国家居领袖传奇30年风云录》第一卷(1985-2015)人物选登
2016-09-17 14:28:04    来源:中国环保家居网链   
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周清华:自我恪守造就非凡品质


《中国家居领袖传奇30年风云录》第一卷(19852015

人物选登

中国国际广播出版社出版

2016年3月 北京第一版

谨以此书献给改革开放以来为中国家居产业做出卓越贡献的企业家们!


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企业欲购此书发给经销商门店或亲友 请联系作者136 8368 9667

若真想以一当十、一呼百应的话,那就只能各个方面都停留在低水平。“样样通样样松”,古人的话不是没有道理的。“过度地追求一体化,所以就造成这个行业,整个行业里运营水准不高。”周清华忧虑地说到。


公元1492年,意大利航海家哥伦布在西班牙王室的资助下,开启了探索东方的海上征程,数月后他发现了美洲这片新大陆。17世纪,英国和法国大规模向北美洲移民。这些新北美洲人非常喜欢遍布于美国和加拿大的枫树,他们用枫木的板材装饰房子,也将枫树种在房前屋后。秋天,枫叶随风起舞,红叶洒满一地,非常美丽。他们酷爱这种以枫木和枫叶为主题的居家风格,将其起名为“枫情”。18世纪初,英国大商人弗里曼环游北美洲时将这种格调带回了欧洲,并网罗能工巧匠,按这种风格建造了一座宫殿献给英国国王乔治二世。国王果然对这座别具格调的宫殿钟爱有加,亲自将其命名为“北美枫情”。后来,18世纪、19世纪大规模的海上贸易将“北美枫情”传播到了欧洲及世界各地,并从20世纪中叶起逐步演化出一种自然清新、超凡脱俗、时尚大气的“北美风情”家装风格。如今,进入21世纪,北美枫情地板经过十多年的发展走进千家万户,将优雅、惬意的北美风情传播给无数国人。


家装行业尤其是地板行业,在这风风雨雨的二十年中,最大规模的企业年销售额40多个亿在周清华看来简直不值得一提。


永不满足,永不止步

改革开放30多年以来我国经济飞速发展,伴随着房地产业的空前成功,中国的建材业、家装业也迎来了历史上最繁荣发展的时期。从1995年到2015年这20年的地板发展史就好比是人类几千万年来的进化史,经历了一个“物竞天择,适者生存”的过程,从发展之初的6000多家地板企业锐减到现在的2000多家。“房地产行业冒出了一年做2千亿的公司,装修材料行业也有一些规模比较大的公司像瓷砖动辄一年几十个亿。相比而言,像我们木地板为主的包括像橱柜、木门这些行业,从这个意义上讲应该说很惭愧。”这是北美枫情总经理周清华对中国家居业二十年以来的发展所作的第一个评价。家装行业尤其是地板行业,在这风风雨雨的二十年中,最大规模的企业年销售额40多个亿在周清华看来简直不值得一提。改革开放之后,我国建立全面的物质生产体系,保持经济持续高速增长,人民生活水平和社会发展水平大幅度提高,全面融入世界经济体系,国际地位不断上升。中国经济不知道涨了多少倍,很多行业的企业做到几百个亿、几千个亿的规模,而地板行业最大的规模才40多个亿。这在周清华看来是远远不够的。“要反思反思,哪些方面出了问题。是气魄不够,还是思路不对?总之一句话成者王侯败者寇,这个我们自己要用成败论英雄,这么多的人力物力精力投入进去了,为什么规模还是做不大?”周清华甚至调侃说有时人家问他是做什么的,他都不好意思说自己是做地板的。知道这只是无意中的一句玩笑话,但从中完全能看出周总对于地板行业严格要求的态度。

北美枫情机构自2003年进入中国市场以来,借助多层实木地板被消费者快速熟悉与接受和精装修楼盘比例快速增长的双重商机,果断地切入以精装修楼盘为渠道、以多层实木地板为主打产品的商业模式,经过十多年的发展,已经成为国内精装修渠道主流开发商的首选品牌,在万科地产、保利地产、招商地产、中海地产、龙湖集团、合景泰富、绿城地产、恒大地产等房地产开发商中树立了良好的口碑,建立了良好的合作关系。但这远远不够,在周清华看来,地板行业包括家装材料行业,并没有达成应该达成的规模,还需要不断探索、进步,只有不满足现状,才能永不止步地向前更好发展。


“样样通样样松”,古人的话不是没有道理的。“过度地追求一体化,所以就造成这个行业,整个行业里运营水准不高。”周清华忧虑地说到。


不贪大求全,专心做地板

1995年,地板行业的老板大都是做制造业出身的,买设备,做地板,再自行开个店做销售,所以从一开始中国地板行业就变成了一个工厂、品牌、销售、开店这样一个模式。迄今为止中国地板行业的格局没有从根本上改变,就是产销不分离,做生产的也做品牌运营,还做销售,产销一体化似乎已经成了地板行业的一个基本现状。

欲打通产业链是好事,但在周清华看来,毕竟每一个人和每一个组织的能力都是有限的,都有自己特长的事情。“你做自己擅长做的这一节,我把生产做好,把品牌做好,把成本控制住,至于品牌运营我不擅长我就不做了,我专门做生产就完了。你更擅长于做销售,你就把销售做好,你干嘛非要切入到前端做工厂呢?这个你就不内行。”很多小企业所赚的钱根本不够投资去做研发,更何况还要谈市场策划和品牌运作。若真想以一当十、一呼百应的话,那就只能各个方面都停留在低水平。“样样通样样松”,古人的话不是没有道理的。“过度地追求一体化,所以就造成这个行业,整个行业里运营水准不高。”周清华忧虑地说到。

贪大求全,是中国的企业包括地板行业最容易犯的错,什么都想做。细想之下,周清华的担忧确实值得整个行业思考,一个两万平米的厂房,想做多层,想做强化又想做实木,顺带还做楼梯做木门,然后再做批发地板。想样样都做好几乎是不可能的事情。而北美枫情并没有犯这样的错,它只专注做地板。因为周清华深刻懂得“多而不精”的道理,“就像一个菜馆,大多就是靠一种拿手的菜系出名,要是想每种菜系都做,那肯定就没有做得精的菜系了。”相对于找更宽的路子,北美枫情似乎更愿意在一条路上走得更远。因此,北美枫情注重科技创新,将产品研发、推陈出新作为品牌发展的重要战略举措之一。除了以高端设备及专业化、规模化的生产加工体系作为强劲支撑外,“北美枫情技术研发中心”聚集了一大批在木材加工行业具备丰富经验的专业技术人员,并与北京林业大学、中国林科院等科研院所建立长期稳定的合作关系,不断拓展产学研合作领域;通过共建联合实验室、共同培育研发人才,开展核心技术、前沿技术及产业共性技术的攻关,不断提升企业技术创新能力。


客户价值、员工价值、股东价值和社会价值这是北美枫情价值链上的四个最直接和最相关的环节。


追求卓越,创造价值

“依法经营、守法经营、做合格的产品”,被周清华看作是企业最重要的社会责任,“不要把你的产品偷工减料,产品本来能用五年结果用三年就坏掉了,或者说甲醛能做到1.0以下,你老做到1.8去了。这是第一个最大的社会责任,做合格的产品,对得起消费者。”这相对于把最重要的社会责任上升到公益慈善高度的企业来说显得朴素而实在,只谈社会公益,天灾人祸捐财捐物而对消费者的利益不闻不问,着实是舍本逐末。

企业发展过程中面临最大的挑战是业务成长的速度和人才成长的速度不匹配,人才成长得太慢。一个公司可以成长得很快,但是公司的成长是需要人才来支撑的,但恰恰人才的成长速度又很慢。所以一个企业对于人才培养的投入至关重要。北美枫情一直把员工的成长和福利看得跟企业发展同等重要甚至更重要,把员工的成长当作企业发展的目标和手段。“就好像我们爱我们的孩子一样,你爱你们家孩子你是不带条件的。”北美枫情的核心价值观就是追求卓越,创造价值。周清华一直强调员工要有追求卓越的心态或者把追求卓越自始至终作为一个自我准则。所谓创造价值也就是一个商业模式,一个公司一定能够盈利,能够满足消费者的需求,能够创造社会价值和经济价值。创造了价值以后,价值如何分享,在价值链上如何分配,这就是价值观的一个重要的诠释。周清华觉得,客户价值、员工价值、股东价值和社会价值这是北美枫情价值链上的四个最直接和最相关的环节。注重价值,在这四个环节的分布是周清华一直恪守的,他强调顾客的需求是公司能够生存的最核心的基础,所以必须把产品做好,满足顾客需求;员工是公司发展的原动力,最核心的资产,所以创造了效益以后,北美枫情首先满足员工的需求;其次是股东利益,社会利益或者说社会价值是在你满足了顾客价值、员工价值、股东价值以后会自然而然产生的,就是合法纳税。“遵守企业应该遵守的法律法规规则、依法经营你就已经为社会创造了价值。”没有长篇大论,周总字字珠玑。

过去二十年,中国地板行业的发展并非一帆风顺,接下来二十年的道路也许会更加坎坷,“有难度,但是还要认真把它做好,只要坚持应该会越做越好。”这就是周清华对于地板事业的热爱,以及由于热爱而衍生出来的乐观的坚持。相信热爱能创造奇迹,将情感加入地板,那么地板将不仅仅是冷冰冰的装修材料,而是为家增色添彩的家庭成员。

 (原载中国环保家居2015)

选自《中国家居领袖传奇30年风云录》第一卷(19852015


附件1:

《影响中国家居的70位人物》(1949-2019

图书征稿

为纪念中华人民共和国成立70周年,由“中国环保家居网链(www.smile2012.com)”承担组稿的《影响中国家居的70位人物》(19492019)大型国版家居重器图书开始组稿,拟在2019年纪念中华人民共和国成立70周年之际,举行隆重聚会,共襄盛举。欢迎各企业积极参与,入选条件:中国家居行业内排名前十位的企业家方可入选此书(地板、木门、衣柜、整体家装、木结构、壁纸油漆、陶瓷卫浴)。由林业、环保、质检三大权威部门最终审定。

条件:行业内知名企业家。

主题:创业史、发展史、奋斗史。

形式:讲故事。

特点:突出人物性格和细节。

要求:字数3000-5000字内(人物图片纵横大图jpg格式各一张,请图注人物姓名和职务),稿件结尾请注明通讯地址、联系人、联系电话。

稿件:中国环保家居网链和《中国环保家居》专刊可提供采访,如作者单位提供合格稿件按1000字1000元付作者稿酬。

说明:本活动不收取任何费用。

投稿邮箱 wxhk9898@163.com 或 287257214@qq.com

联系电话010-5601 8878  移动 136 8368 9667

联系人:冷秋


附件2

《中国环保家居》 特辑2017征稿


《环境与生活•中国环保家居》杂志是由中国科学技术协会主管,中国环境科学学会主办的国家一级期刊。国际标准刊号:ISSN1673-9485  国内统一刊号:CN11-5582/X  邮发代号:80-695。

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    编辑:201602




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