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大增228%!适老家居业务的局面打开了

2025-11-11 20:30:44    来源:家居网链网   
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2025年以来,京东适老商品成交用户同比增长228%,市场容量进一步扩大,用户基数持续上升。

入场的企业、适老类产品均有显著增长。

数据显示,2025年,京东家电家居适老产品供给同比增长超100%,已拓展适老品类87个,覆盖品牌超3000个,适老商品数量超50万款,全面满足适老客厅、适老卧室、适老卫生间、适老厨房、适老玄关等5大居家空间需求。

感受深刻的是,企业拥抱适老家居市场的热情,继续爆发。消费端的热情,也被激活了,加速上涨。或许,适老家居业务的局面,真正打开了。

一套成熟的经营生态形成

值得注意的是,适老化家居及适老居住改造市场进入上升期的同时,一套适配的经营生态逐渐形成。

在10月的第6届孝老爱老购物节暨暖阳行动发布会上,京东联合老板、方太、格力、芝华仕、九牧、恒洁、欧普、雷士、德施曼、三棵树、瑞尔特等大牌发放亿元暖阳孝心券,配套免费送装拆旧服务,并推出十大适老化战略新品,发布适老业务四大核心举措,促成适老家居运营路径的再次升级,打造可供参考的成熟范本。

这套体系可以概括为五点:适老标准建设、适老产品供应链升级、适老化精准用户营销、适老化线下场景体验、交付服务的持续升级等。

前四项是此次发布会上提到的适老业务四大核心举措,而第五项的交付服务,则是京东近年来高度重视,并完成了多次迭代。

其中,适老标准建设方面,京东安排了两步走:

一是短期标准,即《2025年适老化居家生活蓝皮书》趋势商品标准,明确各适老品类的“真”适老功能。

二是长期标准,与中国标准化协会共建,联合行业领军品牌共同制定适老产品团标,并升级国标,让消费者购买有保障,让政府适老补贴有依据。

对于标准的建设,京东早有行动,几年前就联手相关协会展开标准体系建设。

例如,针对卫浴间的适老商品标准,涵盖马桶、淋浴花洒、浴霸、浴室柜等品类。

针对客厅、卧室、厨房、玄关等空间,则涉及电视、空调、吸顶灯、功能床、灶具、电动拉篮、电子锁等适老商品的标准。

适老产品供应链:京东给出的答案涉及三方面,包括京东自营商品供给拓展;行业战略新品共建;京东商品+服务能力升级。

具体措施则表现为,联合品牌组建“适老化产品创新联盟”,共享资源,加速新品研发,扩大优质适老产品供给。

针对新品打造,京东推行了大单集采支持,以大单采购承诺为品牌商家销量托底,商家获得确定性订单规模,以规模驱动适老化商品的量产与低价。

据了解,京东还将聚焦适老安全扶手、适老智能马桶、适老智能锁、适老电视等热需品类,继续推进适老化集约采购,计划采购商品类型十余类、采购数量超100万件、采购额超5亿。

在这次发布会上,京东联合多家头部品牌再推十大适老化战略新品,包括瑞尔特适老智能马桶、欧普JC系列S5-京智浴霸、松下康养适老浴室柜、飞利浦智能监测感应适老卧室灯、苏泊尔防干烧灶台、中匠福智能按摩助起沙发、小米智能锁4pro、美的云朵系列安睡空调、海尔护眼智能电视L43F5C、海尔S1智能床等。

联合发布适老新品的做法,京东已坚持数年,例如2022年的百大新品计划;2023年联合多家品牌发布10大适老智能科技新品;2024年根据适老客厅、适老卧室、适老厨房及适老卫生间四大标准推出的产品。

基于适老单品的成熟,京东已基于适老卫浴空间、适老起居空间、适老居室安全防护等场景,输出一体化居家养老空间解决方案,联合品牌推出适老改造套餐体系。

营销板块,京东提出适老化精准用户营销,从认知与战术层面推进,一方面营造适老改造的氛围,呼吁社会及子女关注银龄人群的居家养老需求,营造氛围;另一方面整合线上线下资源,打通从认知到购买的全链路。

具体措施包括:京东APP开设适老专区,优化搜索功能并对适老商品进行标识。线下京东MALL将设立适老商品体验区,开展适老专项活动。

同时,搭把手计划IP传播、孝老爱老购物节、年货节、春季家装节、父亲节、母亲节、618、重阳节等覆盖全年的长线营销,激发适老化改造需求,深度影响精准客群。

依托线下京东MALL, 京东发布的第四项举措“适老化线下场景体验”,目前已规划多项部署,包括:适老化产品进社区;卖场特展,适老产品一站解决;适老馆,打造城市专业适老产品零售中心。

交付服务环节,京东已跑出两条服务线,一是“送拆装清”一价全包服务,满足适老化单品换新需求。二是提供适老化局改服务,贯通上门评估、方案设计到选品、施工、交付等全流程。

近年来,京东就一直在完善适老家居服务,例如适老VR场景购及适老空间设计方案定制、千城24小时极速送装、适老卫浴套餐72小时极速换新等,并上线“暖阳险”,走到今天这一步,整体适老化服务体系已经成熟。

完整的运营体系建设,以及适配的经营能力增强、经验积累,预计给适老市场带来更大的改变,大材研究认为,影响将体现在三个方面:运营者、消费者、社会。

对运营者而言,京东作为平台方,输出适老家居业务的运营能力,带动适老家居产业的加速发展,促成经营全链条的成熟,无疑会助推更多有实力的适老家居品牌脱颖而出。

对于消费者,拥有更适合的购买渠道。

对社会而言,有尊严、有质量的老年生活不再是概念,而是真实体验。

具体到企业层面,天坛家具、百利家具、世道养老、冠美家具、晚安等家具类企业,也已推出了适配老年人需求的产品,并持续多年升级,力图更加符合老年人的期望。

例如智能床垫、智能床、适老卫浴、出行辅具、坐椅、沙发、收纳衣柜等,均结合老年人的身体特点与生活习惯进行打造,例如带有扶手、防磕碰设计、减轻上下床的负担、易于操作等。

接下来的爆发点猜想

适老家居是很大的一盘棋,覆盖数十种细分品类,究竟哪些方向会是爆发点?

从京东的发力点来看,适老卫浴空间、适老起居空间、适老居室安全防护等场景下的商品,预计潜力非常大,成长性突出。

具体涉及适老智能马桶、适老安全扶手、适老智能锁、适老电视、按摩助起沙发、适老灯具、适老浴室柜、安睡空调等品类。

结合部分重点企业的发力方向,大材研究此前有一些总结文章,注意到几个主要的赛道:

一是智能技术成为重要配置,表现为智能床、智能床垫、智能沙发、智能卫浴、智能椅等,以及整体智能方案。

二是健康监测功能的配置趋于成熟,融入第三方智能平台,提升监测与预警功能。

三是适老化设计升级,使得坐、躺、卧及日常使用中符合老年人的习惯,带来更舒适的体验。

四是围绕空间的整体适老方案,通过装修改造+产品配套完成一站式交付落地,将赢得养老院、居家适老空间改造等场景的青睐,也可能在家庭装修中逐步拓展市场空间。

就未来的局势,养老机器人预计也将拥有广阔的市场,可用于助行、清洁、理疗、配送、接待、巡检、监控监测、护理陪伴等多场景,或部署于养老院等场景,也可能用于家庭中,只不过,这种产品离成熟期还有比较长的时间。

此外,大材研究注意到,在2025年中国家博会(广州)民用家具展的适老化板块,多款适用于老年人的产品备受关注,例如电动助起沙发、护理床、可升降厨房灶台、适老书桌、多功能移位机等。

中国家博会(广州)办公商用展期间,面向适老市场的产品与解决方案已有多种,尤其是康养空间的整体方案,已是头部企业的主推对象。

例如,百利展厅里的康养公寓区,配套智慧康养系统;冠美家具旗下的康养系列颇为出色;山东邦杰适老化家具推出适合老年人需求的椅子、沙发、床、衣柜等。

总体而言,适老家具单品的打造,进一步贴合老年群体的需求,这始终是基本逻辑,预计接下来的时间里,适老家具产品矩阵将保持丰富,满足不同家庭、不同老年群体的养老需求。

适老化改造也是很有潜力的赛道,2024年以来启动的国补中,就将适老化改造纳入重点支持对象。

具体涉及:卫生间、淋浴房的改造;地面防滑处理;墙边扶手安装;升降橱柜、适老台盆和镜柜;适老家具、多功能护理床;拐杖、轮椅、助行器等。

那么,什么样的企业会赢得适老家居市场?大材研究认为,预计属于那些在战略、产品、渠道与服务上完成深度布局的企业。

一是品牌价值的深耕者,长期专注适老家居业务,定位清晰,不仅成功塑造专业的适老品牌形象,更在用户心智中建立安全、信赖、专业的认知标签,获得广泛的情感认同。

二是产品能力的破局者,聚焦目标客群,深度理解用户需求与痛点,并在某一需求方向上构筑起优势突出的产品与解决方案,成功孵化口碑爆款,以爆款驱动潮流,以口碑激活消费。

三是渠道网络的建设者,建立起高效链接适老产品买家的渠道网络与营销能力,无论是线上种草,还是线下体验式营销,有效触达适老家居产品的购买决策者与使用者。

四是一站式服务的落地者,在拆旧换新、适老改造方面具备强大的全流程服务能力,提供从评估、设计、施工安装到售后的一体化解决方案,实现省心、安心的适老生活升级。

充满希望的是,适老家居市场的大门已经打开,在用户需求与产品供给日益丰富的双轮驱动下,一个多方共建的产业生态正在形成。

当越来越多收入较高,并对居住条件要求较高的用户群体,进入退休年龄,适老家居市场将迎来更大的繁荣期。

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