家居建材行业的实体店业务，正在发生一种显著变化，就是深入社区，并且呼应焕新需求，提供匹配旧改局改焕新需求的产品与服务。
一些雄心勃勃的计划陆续公布，持续推动该市场的热度升温。
近日，又有典型举措登场。据三棵树的公开资料，在1月的马上住“1+N”战略发布会暨十五店同开庆典上，董事长兼总裁洪杰表示，“马上住”焕新店将以“2026年突破万家、2030突破三万家”的规模化目标，驱动服务升级。
“上万家焕新店”的目标，无疑是一面在行业中高高扬起的旗帜。家居建材行业许久未见如此笃定且极具魄力的战略宣示，这不仅是一个数字目标，更是一次对行业传统增长逻辑与渠道模式的大幅度重构。
正是在这场庆典上，三棵树马上住苏州十五家社区焕新店同步开业，以马上住“1+N”模式，通过整合“七位一体”产品交付体系，以三公里服务半径覆盖苏州核心社区，居民在家门口即可享受全屋焕新一站式服务。
此前，马上住业务曾在长沙完成七店联动。可见其终端布局的速度之快。据了解，该业务已覆盖全国超过300座城市。
上面提到了几个概念，一是1+N模式，究竟是什么？
根据公开解释，“1”代表以涂料产品为源点，“N”代表产品体系、服务场景、生态资源的多维延伸，通过三棵树“七位一体”交付体系优势、自有品牌产品集成供应链效益、选品生态背书及场景资源整合，将传统单一的“墙面焕新”延伸为空间规划、材料选配、专业施工与长效维护于一体 。
二是马上住是什么？这是三棵树孵化多年的焕新业务，大概是2016年就已落地，涵盖墙面涂刷、艺术漆、木器涂刷、阳台翻新、瓷砖铺贴、防水施工、全屋美缝、外墙涂刷等服务。
2025年6月时，该公司曾经举办马上住3.0焕新战略升级发布会，以一站式健康家居焕新解决方案，构建从墙面到全屋、从产品到服务的一站式健康焕新闭环，从产品、系统、店态、流量、模式、赋能六大维度升级家居焕新服务。
当时的发布会现场，三棵树线上线下同款同价2025年新品—鲜呼吸抗甲醛净味全效墙面漆亮相；“马上住”微信小程序全新版本极简操作，装修全流程清晰可见；服务商智能系统全面升级，数字化工具赋能全场景服务；并引入资金监管平台，以“满意再付款”让消费者更安心。
此外，马上住3.0全新升级社区店态，构建全域用户矩阵（短视频/搜索/电商/本地生活）；建立服务商、客户经理、健康师傅的三大标准化培训及成长云平台。
而最近这次发布社区焕新店计划时，马上住模式被寄予从传统“产品交付”向“一站式空间焕新解决方案”跃迁的希望，社区店从家居涂料焕新升级为整家焕新，为老旧小区提供“原址升级、即刷即住、低碳可溯”的解决方案。
值得关注的是，三棵树在焕新业务方面至少部署两条线，一是马上住业务，面向家装市场。另一个城市焕新业务，做工程客户，由三棵树工程负责。
此前有2025年的数据显示，三棵树工程城市焕新已在全国80个城市部署，并对外开放95家焕新展厅。这些展厅不仅是城市焕新产品与系统化解决方案的展示窗口，更是技术培训、方案支持、服务赋能的重要基地。
聚焦客户需求，三棵树工程推出的城市焕新十大场景解决方案，满足旧改、餐饮、医养、教育等多元场景的差异化需求，并全面覆盖外立面焕新、室内精装、防水保温、地面修缮、钢结构防腐和基辅材配套等各个环节，将复杂的翻新问题场景化、标准化。
敢于喊出要开上万家社区焕新店的目标，底气来源于三棵树自身的实力与长期的经验积累，同时也反映出家居建材线下业务正在发生的一种变化，那就是，社区焕新店成了热门。
面对客户决策路径碎片化、即时化的趋势，以及存量焕新、局改需求的释放，越来越多公司都在探索社区店这条线，或者是向社区靠拢。
此前，对此做过总结，社区实体店往往聚焦那些交易较为活跃、业主规模较为庞大的小区，进而选择合适的区域运营小型社区店，实现流量下沉，触达精准客群。
依托社区门店，企业往往通过清洗、维修、小件产更换、家政等高频服务，与客户产生持续交互，再带动厨衣定制、厨卫改造、全屋翻新等中低频的局部改造业务，甚至有可能带动整家定制、整装类大型业务。
此外，社区店可以举行小区样板房征集、老介新奖励计划、团购等活动，与消费者建立更密切的联系，促成意向客户通过参与活动，实现订单转化。
据不完全统计，目前已在该方向上付诸努力的企业，已有数十家之多，甚至出现了一批专门做社区旧改店的公司。
至少包括：悍高、贝壳、天坛局装、志邦、宜家、鲤享家、大改造家、便捷蜂、益鸟美居、研选家、圣堡罗门窗、诗尼曼（AI家居）、掌上明珠、今朝装饰、东鹏、仁豪家居等。
此前就有品牌提出，要在全国开上千家社区店，并拿出周密的计划，邀约经销商联手推进。
不过，有些品牌探索一段时间后，就停下了步伐。也有一些品牌还在努力迭代模式，力图实现更大的斩获。
最近的一场年度会议中，鲤享家创始人程宜峰就给出了雄心勃勃的计划，计划用八年时间，分步实现三大关键目标：吸纳10个年营收10亿级的股东级合伙人，打造100个5亿级的城市合伙人，最终推动全国覆盖50000个旧改社区店，完成8年800亿的战略跨越。
据了解，鲤享家从2019年探索大店模式，到2023年转型社区小店实现单店盈利，再到2025年覆盖超300城、布局450+店，月GMV已突破1.5亿。
目前，该公司业务涵盖旧房改造、店铺快装、适老改造、智能改造四大场景，以社区店为载体，同时提供清洗维修、单品换新、局部改造等服务，重点依托经销商落地30—50平方米社区店，实现业务网络的扩大。
一套关于鲤享家30/30/40的盈利架构，在网上广泛流传。
其具体做法是，30%高频服务（引流），以社区店为载体，提供家电清洗、水电维修等高频居家服务，与客户建立关系。
30%中频业务（提粘），通过高频服务建立的信任，带动墙面刷新、房屋修缮、局部改造等中频业务的转化。
40%低频业务（盈利），当客户充分认可专业度和服务后，转化全屋改造等低频高利润业务。
社区焕新店模式的探索与持续迭代，无疑是泛家居建装产业颇具前瞻性与务实精神的努力，不仅是渠道下沉拥抱存量市场需求的举措，也是品牌主动贴近用户生活场景、重构“人货场”关系、重建用户信任路径的一种做法。
但是，其面临的考验众多，例如单店服务半径有限、信任背书力度较弱、场景化体验感较弱、营收难以覆盖运营成本，并且面临小批量、多品类、即时达等履约压力，对供应链、仓储及安装运维协同等环节都提出了更高要求。
