欧派家居董事长姚良松近期在与财经作家吴晓波对话时谈到,他曾认真向四家家居企业学习了四种关键技能,这或许是欧派能够成为行业巨擘的重要原因之一。
姚良松谈到:我们十几年前,欧派就学习了博洛尼的展示,学习了志邦的主动营销,学习了金牌的人员的培养,我们学习了大信橱柜的成本管理,所以不是因为我们是龙头,我们就不学习人家的东西。你只要有用的,我一定听你的,学习是无止境啊,没有丢人的事情。
这四家定制家居企业也是行业的知名品牌,在各自的经营领域建立了属于自己的护城河,这正是欧派姚良松看中的企业基因,值得让欧派人深入学习。
博洛尼:高端定制先行者
博洛尼是高端定制的先行者,定制家居行业先有博洛尼,后才有高端定制,可见在高定圈是非常有话语权的。
十几年前,博洛尼就全面涉足厨柜、衣柜、家居、墙板、浴室柜等等,品类非常齐全,而博洛尼的展厅展示也一直为行业人士称道。
博洛尼率先提出全品类、全空间、一站式终端,展厅的体验显得尤为重要,家居是大件品类,对空间展示要求非常高,行业甚至有展示体验做的好,终端销售成功一半的说法。
博洛尼家居展厅以生活方式设计为核心,融合国际视野与本土需求,通过高端定制服务和工艺细节把控展现其品牌特色。展示特点以大空间、强体验、简约而有调性著称,门头清一色黑底白字,无论是别墅、平层还是小户型等都能在展厅找到灵感。
志邦家居主动营销——城市化运营模式
在行业争相招商建店的时候,志邦家居在全行业率先推出了主动营销,后发展为城市化运营模式,成为了志邦高速增长的独门秘籍。
秉承“三方共赢”的原则,坚持“扶上马送一程”的态度,志邦为经销商提供系统规划,包括全方位的广告支持,以及体系化的活动策划。例如开业活动、周年庆、社区专场团购、315特惠专场、工厂直购、节日IP等等,让终端门店订单源源不断,真正实现品销一体。
以分公司形式把营销团队前置到每个区域,其他品牌只派一个人搞开业活动,搞培训,志邦则对开业前的培训、话术、开业活动策划、广告投放、展厅设计、展厅氛围等格外重视,一个门店通常有“铁三角”组合全方位进行跟进,开业即意味着已经搅动当地市场,开业即决定了品牌占位,创建并运营“志邦设计谷”,全面推行设计师资质认证持证上岗等等,在这样的主动营销模式下,志邦实现多个分公司单城销售过亿,单店销售数千万的佳绩。
金牌家居人才培养体系
金牌家居通过源源不断地培养后备人才,输出关键岗位人才,目前已建立可持续的干部人才梯队。
公司拥有完整的人才培养体系,即三层干部队伍、三级后备干部梯队与专项培养计划。其中,后备专项培养计划以树木成长阶段来命名——“种子计划”“优才计划”“栋梁计划”,分别面向基层、中层和高层后备干部。
为了让学员能够学以致用,项目组制定了“学—练—考—赛”培养闭环,推动学习过程走深走实,以期提升学员的管理意识并完善其管理经验与技巧。
针对新手加盟商,金牌还推出“3+3”成长计划:3天总部集训(产品知识+运营逻辑)+3个月驻店辅导(销售技巧+客户管理);定期举办区域经验分享会,促进加盟商之间的资源互通与策略共创。
大信家居——低成本领先典范
河南大信家居成立于1999年,从事整体厨房、全屋定制和家居消费品的设计研发、生产及销售的家居品牌,早在10余年前,大信家居开创的“易简”模式,标准柜体系,就在定制家居行业独树一帜,成为行业热议的品牌。
大信开创性的将橱柜、衣柜等柜类产品通过“堆积木”形式实现标准化生产、标准化设计及销售,大信家居创始人庞学元认为,所有的定制柜类都可以用标准柜方案解决。
不用三合一,生产环节只有开料、封边环节,使得制造效率大大提升;把拆单简化成选标准柜体,减少了拆单、减少了出错,设计效率大幅提高;前端设计师只管下标准柜,而工厂则做好标准柜库存,按成品模块化销售,实现了整个设计、销售、制造、售后效率最大化。
直到今天,大信的标准柜模式已经走过了几十年,易简模式也得到了行业的赞誉。
家居行业百舸争流
学习是第一生产力。欧派姚良松向行业竞品的学习态度值得称赞,这也是欧派学习力的体现。
更加难能可贵的是,欧派作为行业龙头,遥遥领先于竞争对手,创始人仍然如此虚心。正是这种学习心态,成就了强大的欧派体系,放眼全国家居品牌,欧派是极少的“全能选手”,在品牌力、产品力、培训力、动销力、渠道力、成本力等等各方面几乎没有短板。正如姚良松所言:“你只要有用的,我一定听你的,学习是无止境啊,没有丢人的事情。”
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